ISO26000的特點
ISO26000從項目伊始，就因為其富有爭議的主題、廣泛的參與人員、包羅萬象的內(nèi)容等，具有鮮明的特點：
1、 用社會責(zé)任（SR）代替企業(yè)社會責(zé)任（CSR），統(tǒng)一概念。
社會責(zé)任的定義是整個ISO26000中最為重要的定語，而ISO用SR代替CSR，就使得以往只針對企業(yè)的指南擴(kuò)展到適用于所有類型的組織。ISO秘書長Rob Steele在指南發(fā)布的當(dāng)天接受記者采訪時指出，最初社會責(zé)任工作組討論的是企業(yè)社會責(zé)任，但是各方很快意識到CSR的七項原則不僅適用于私人部門，同樣適用于公共部門，原則確定的七項主題—組織管理、人權(quán)、勞工實踐、環(huán)境、公平運營、消費者權(quán)益、社區(qū)參與和發(fā)展同樣都適用于公共部門，所以把CSR推廣到SR是順理成章的事情。
撇開這些細(xì)節(jié)，ISO把CSR推廣到SR，使得指南的適用范圍大為擴(kuò)展，其重要性有了顯著性的提升，這個變化是整個社會責(zé)任運動的里程碑，也是ISO自身的里程碑，因為這是ISO第一次突破技術(shù)和管理領(lǐng)域，涉足社會領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的制定。
2、 適用于所有類型的組織
正因為指南用SR代替了CSR，從而使得ISO6000適用于所有類型的組織，包括公有的、私有的，發(fā)達(dá)國家的、發(fā)展中國家的和轉(zhuǎn)型國家的各種組織，但是不包含履行國家職能、行使立法、執(zhí)行和司法權(quán)力，為實現(xiàn)公共利益而制定公共政策，或代表國家履行國際義務(wù)的政府組織。
3、 不是管理標(biāo)準(zhǔn)，不用于第三方認(rèn)證
ISO26000的總則中強調(diào)，ISO26000只是社會責(zé)任“指南”，不是管理體系，不能用于第三方認(rèn)證，不能作為規(guī)定和合同而使用，從而和質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO9001）以及環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO14000）顯著不同。任何提供認(rèn)證或者聲明取得認(rèn)證都是對ISO26000意圖和目的的誤讀。因為ISO26000并不“要求”組織做什么，所以任何認(rèn)證都不能表明遵守了這一標(biāo)準(zhǔn)。
4、 提供了社會責(zé)任融入組織的可操作性建議和工具
指南的一個重要章節(jié)探討社會責(zé)任融入組織的方法，并給出了具體的可操作性的建議，指南的附錄一中也給出了自愿性的倡議和社會責(zé)任工具，從而使組織的社會責(zé)任意愿轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆印Ｖ改现铝τ诖龠M(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展，使組織意識到守法是任何組織的基本職責(zé)和社會責(zé)任的核心部分，但是鼓勵組織超越遵守法律的基本義務(wù)。指南促進(jìn)了社會責(zé)任領(lǐng)域的共識，同時補充其它社會責(zé)任相關(guān)的工具和先例，而并非取代以前的成果。
5、 前所未有的利益相關(guān)方的廣泛參與和獨特的開發(fā)流程
社會責(zé)任指南制定的5年中，有來自99個國家的400多位專家參與開發(fā)，和市場有關(guān)的利益相關(guān)方被分成六組：政府、產(chǎn)業(yè)界、消費者、勞工（工會）、非政府組織和科技、服務(wù)等（SSRO），這六個小組分別組成六個工作組，各組內(nèi)部形成自己的意見，并在彼此之間相互討論，最終達(dá)成統(tǒng)一意見。由此看來，廣泛的利益相關(guān)方參與確保了指南的合理性和權(quán)威性，是指南最終高票通過的關(guān)鍵。
同時，ISO26000具有獨特的開發(fā)流程，ISO在技術(shù)管理局下直接設(shè)立社會責(zé)任工作組（ISO/WGSR），工作組主席由來自巴西和瑞典的專家共同擔(dān)任，平衡了發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家的關(guān)系，工作組成員包括六個利益相關(guān)方，并在區(qū)域和性別上保持平衡，各成員國按照利益相關(guān)工作組推薦專家，并在國內(nèi)組成對口的委員會，同時，建立基金支持發(fā)展中國家的參與。這種流程確保了利益相關(guān)方的平衡，從而對最終達(dá)成國家層面和利益相關(guān)方層面的兩層共識起到了重要作用。
6、 發(fā)展中國家的廣泛參與
如上所述，在工作組的成員分配上，發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家具有同等地位，工作組的主席由發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家的專家共同擔(dān)任，同時，在參與開發(fā)的99個國家中，有69個是發(fā)展中國家。由此可見，發(fā)展中國家確實廣泛參與了ISO26000的制定過程。
7、 和多個組織建立合作關(guān)系，推廣了社會責(zé)任相關(guān)的實踐
ISO和聯(lián)合國的國際勞工組織（ILO）、聯(lián)合國全球契約辦公室（UNGCO）、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）都簽署了諒解備忘錄，同時和全球報告倡議組織（GRI）、社會責(zé)任國際（SAI）等組織建立了廣泛而深入的聯(lián)系，確保這些組織能參與到指南的開發(fā)過程中，從而使得指南不是替換，而是補充和發(fā)展了國際上存在的原則和先例。
8、 差異性原則
ISO26000總則中指出，應(yīng)用指南時，明智的組織應(yīng)該考慮社會、環(huán)境、法律、文化、政治及組織的多樣性，同時在和國際規(guī)范保持一致的前提下，考慮不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境的差異性。
差異性也是我國在ISO26000開發(fā)過程極力主張的一個原則，因為每個國家的情況有所不同，同一組織在不同國家和地區(qū)面臨的環(huán)境也不相同，所以確保應(yīng)用指南時充分考慮國家地區(qū)環(huán)境的差異性，是非常重要的。
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