企業(yè)在推行ISO9000認(rèn)證時(shí)有哪些誤區(qū)
誤解1:ISO9000是質(zhì)量體系
ISO9000對(duì)于很多數(shù)人來說已經(jīng)非常了解了,其實(shí)雖然已經(jīng)很普及了,但在工作中發(fā)現(xiàn)還是很多人對(duì)ISO9000存在一些錯(cuò)誤的理解,今天總結(jié)了一下供大家參考。
誤解1:ISO9000是質(zhì)量體系
ISO9000只是質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),而不是質(zhì)量體系
誤解2:文件要得到批準(zhǔn),就意味著上司一定要在文件上簽名或蓋章
簽字和蓋章并不是批準(zhǔn)的唯一方式
誤解3:只要“說、寫、做”一致,就滿足了ISO9000
“說、寫、做”一致本身很好,但所說、所寫、所做是否本身就符合ISO9000的要求呢?
誤解4:要符合ISO9000,就意味著要整出一大堆文件和記錄,增加我們的工作
ISO9000強(qiáng)制要求的文件和記錄并不多,這些都是確保質(zhì)量體系有效的最基本文件。其它的文件/記錄企業(yè)可根據(jù)自己的需要調(diào)整,如果不需要文件/記錄已經(jīng)可以把事情做的很好,那還要這些文件干嘛呢?文件是方便我們工作的,不是增加我們的工作負(fù)擔(dān)的。
誤解5:品質(zhì)是制造出來的
產(chǎn)品品質(zhì)的形成受設(shè)計(jì)、采購、制造、培訓(xùn)等諸多因素的影響,是一個(gè)綜合產(chǎn)生的結(jié)果,單獨(dú)強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)是制造出來的”是片面的,品質(zhì)是制造出來的,更是設(shè)計(jì)出來的,甚至是培訓(xùn)出來的!
誤解6:ISO是質(zhì)量體系
ISO僅代表國際標(biāo)準(zhǔn)化
誤解7:只有依照ISO9000的要求,建立了相應(yīng)的文件,才表明已經(jīng)建立了質(zhì)量管理體系
任何公司都存在著自己的質(zhì)量管理體系(不管是否推行iso9000),只不過這個(gè)體系不見得的完善的、合理的、有效的。推行ISO9000的過程,只是按照標(biāo)準(zhǔn)的要求去完善原有的體系。
誤解8:如果不會(huì)背公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),在審核時(shí)將被判為不符合項(xiàng)
標(biāo)準(zhǔn)要求方針和目標(biāo)“在組織內(nèi)得到理解和溝通”,關(guān)鍵在于理解,不理解的話倒背如流也沒有意義。
誤解9:我們公司在外審時(shí)從來沒有被開不符合項(xiàng),證明我們公司的質(zhì)量管理體系很棒
一方面,ISO9000是對(duì)質(zhì)量管理體系的一個(gè)最基本的要求,符合了ISO9000,只是一個(gè)新起點(diǎn)的開始,需要不斷的提高和完善質(zhì)量體系;另一方面,由于商業(yè)原因,通過認(rèn)證已經(jīng)沒有太多的含金量,很多管理很糟糕的企業(yè)也獲得了證書。所以,持續(xù)改進(jìn)才是根本
解10:推行ISO9000的主要工作就是寫寫文件、搞搞內(nèi)審,好象跟我的工作沒什么關(guān)系
公司每個(gè)人做的工作都跟ISO9000有密切的關(guān)系,我們按手冊、程序、流程去開展工作,工作完了CHECK工作效果,對(duì)不足的地方進(jìn)行改進(jìn),并保留相應(yīng)的工作記錄...這些都構(gòu)成質(zhì)量體系的一部分
今天通過對(duì)《企業(yè)在推行ISO9000認(rèn)證時(shí)有哪些誤區(qū)》的學(xué)習(xí),相信你對(duì)認(rèn)證有更好的認(rèn)識(shí)。如果要辦理相關(guān)認(rèn)證,請聯(lián)系我們吧。
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