五星售后服務認證是哪個部門頒發(fā)
發(fā)布時間：2025-04-08 點擊：78
五星售后服務認證是哪個部門頒發(fā)
2006年國家頒布了《商品售后服務評價體系》行業(yè)標準，2011年上升為國家標準。
售后服務認證為企業(yè)帶來了成效。通過認證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進服務，完善服務體系，不斷強化服務管理水平及服務能力，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。同時，了企業(yè)在全行業(yè)的服務性，獲得消費者和市場認可，企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務認證星級標志，具有說服力和證實性，以供消費者放心選購，也為大型項目招標、采購招標等方面提供。
GB/T27922商品售后服務認證，可以對什么類型的企業(yè)認證？
只要是在中華共和國內合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務）的企業(yè)。
商品是進入消費領域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。
GB/T27922售后服務認證 認證概述
（1） 組織機構：
中華共和國商務屏蔽詞匯推薦，中國認可監(jiān)督管理會批準設立，是至今為止國家首批準的國內、國際從事商品售后服務評價體系認證的機構。
（2）執(zhí)行標準：
售后服務認證所宣貫并執(zhí)行的是國家標準《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準，該標準自2012年2月1日起正式實施。
五星售后服務認證,依據(jù)是《商品售后服務評價體系》國家標準 (GB/T27922),是國家批準的認證,屬于服務認證類別。
可以說,售后服務認證是按照國家標準對企業(yè)服務進行的一次全面、嚴格、公正的檢閱。我公司作為第三方咨詢機構,多年來專注于商品售后服務評價體系認證，信譽好，效率很高，歡迎到公司咨詢。
如何獲得商品售后服務評價體系認證證書
企業(yè)如想要獲得售后服務評價體系認證證書，首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準（GB/T27922-2011）建立起服務體系，在體系運行3個月之后，向認證中心提出申請認證，商品售后服務認證中心收到企業(yè)提供的資料后，與企業(yè)簽訂認證合同，按照公正、合理、規(guī)范的原則，對企業(yè)建立起的服務體系進行評審和評分，評審合格，按照終的評分結果頒發(fā)相應的星級。
商品售后服務評價體系認證的好處
1.建立更為系統(tǒng)、完善、有效的商品服務管理體系，提升企業(yè)的服務水平和意識；
2.增強組織在國內和國際市場的競爭力，對實現(xiàn)組織提供重要保障；
3.促進銷售業(yè)績，增強顧客購買產(chǎn)品信心，贏得更多的市場機會；展示組織服務能力水平，提升組織形象。
4. 通過認證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進服務，完善服務體系，不斷強化服務管理水平及服務能力，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。
5. 了企業(yè)在全行業(yè)的服務性，獲得消費者和市場認可，企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務認證星級標志，具有說服力和證實性，以供消費者放心選購，也為大型項目招標、采購招標等方面提供。
售后服務認證按滿分100分的評分制,評分標準嚴格按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922)進行,也即是檢查企業(yè)的服務能力是否符合標準中的條款等要求。
投標加分項目：
1.中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證:十環(huán)標志
2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質量管理體系認證
6.ISO14001環(huán)境管理體系認證
7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認證
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GB/T27922商品售后服務認證，可以對什么類型的企業(yè)認證？
只要是在中華共和國內合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務）的企業(yè)。
商品是進入消費領域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。
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（1） 組織機構：
中華共和國商務屏蔽詞匯推薦，中國認可監(jiān)督管理會批準設立，是至今為止國家首批準的國內、國際從事商品售后服務評價體系認證的機構。
（2）執(zhí)行標準：
售后服務認證所宣貫并執(zhí)行的是國家標準《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準，該標準自2012年2月1日起正式實施。
五星售后服務認證,依據(jù)是《商品售后服務評價體系》國家標準 (GB/T27922),是國家批準的認證,屬于服務認證類別。
可以說,售后服務認證是按照國家標準對企業(yè)服務進行的一次全面、嚴格、公正的檢閱。我公司作為第三方咨詢機構,多年來專注于商品售后服務評價體系認證，信譽好，效率很高，歡迎到公司咨詢。
如何獲得商品售后服務評價體系認證證書
企業(yè)如想要獲得售后服務評價體系認證證書，首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準（GB/T27922-2011）建立起服務體系，在體系運行3個月之后，向認證中心提出申請認證，商品售后服務認證中心收到企業(yè)提供的資料后，與企業(yè)簽訂認證合同，按照公正、合理、規(guī)范的原則，對企業(yè)建立起的服務體系進行評審和評分，評審合格，按照終的評分結果頒發(fā)相應的星級。
商品售后服務評價體系認證的好處
1.建立更為系統(tǒng)、完善、有效的商品服務管理體系，提升企業(yè)的服務水平和意識；
2.增強組織在國內和國際市場的競爭力，對實現(xiàn)組織提供重要保障；
3.促進銷售業(yè)績，增強顧客購買產(chǎn)品信心，贏得更多的市場機會；展示組織服務能力水平，提升組織形象。
4. 通過認證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進服務，完善服務體系，不斷強化服務管理水平及服務能力，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。
5. 了企業(yè)在全行業(yè)的服務性，獲得消費者和市場認可，企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務認證星級標志，具有說服力和證實性，以供消費者放心選購，也為大型項目招標、采購招標等方面提供。
售后服務認證按滿分100分的評分制,評分標準嚴格按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922)進行,也即是檢查企業(yè)的服務能力是否符合標準中的條款等要求。
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1.中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證:十環(huán)標志
2.企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
3.中國中小企業(yè)誠信示范單位
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6.ISO14001環(huán)境管理體系認證
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