為什么企業(yè)完善五星級售后服務(wù)?
據(jù)調(diào)查,企業(yè)想促進(jìn)二次消費(fèi)除了要有能滿足消費(fèi)者的高質(zhì)量產(chǎn)品,居其二必是能讓消費(fèi)者放心的售后服務(wù)!售后服務(wù)認(rèn)證其全名為“商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證”,由國家商務(wù)部頒布的首個(gè)國家批準(zhǔn)的全行業(yè)服務(wù)認(rèn)證,根據(jù)各項(xiàng)評比得分,共分為4個(gè)等級,95分以上即評定為符合最高級別“五星級”要求。
五星級售后服務(wù)認(rèn)證的意義
1? 權(quán)威認(rèn)證,通過五星級售后服務(wù)認(rèn)證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的領(lǐng)先性
2? 大型企事業(yè)單位招投標(biāo),政府采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求
3? 消費(fèi)者認(rèn)可,通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識“售后服務(wù)認(rèn)證”的星級標(biāo)志,具有說服力和證實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購
4? 企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力
5? 持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益
實(shí)施環(huán)境管理體系認(rèn)證好處16949體系認(rèn)證各部門需要準(zhǔn)備商標(biāo)網(wǎng)上申請注冊及繳費(fèi)指南申請注冊美國商標(biāo)需要多少錢?【ts16949認(rèn)證咨詢流程】TS16949認(rèn)證的好處安陽企業(yè)辦理ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的條件?龍崗區(qū)-2022年度個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)不得不說的申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)的好處!