TL9000是基于或者說是完全包含ISO9000的針對通信業的一種國際質量管理體系。它主要有質量管理體系要求和測量指標兩部分組成。那么都有質量管理體系，TL9000與ISO9000質量管理體系的區別是怎樣的呢、小編帶大家一起來了解一下吧!
在TL9000的QMSR(質量管理體系要求)中已完全包含了ISO9001：2000的全部內容。并增加了如下部分：
1、顧客關系開發與選擇
2、測量目標的建立
3、品質績效回饋
4、內部課程開發
5、生命周期模式
6、災害恢復
7、項目管理知識(項目組織架構和專案計劃)
8、召回處理
9、軟體要求識別
10、應急與修補
11、ESD防護
在TL9000的QMSM(質量管理體系測量)則是全新的內容。
它由硬、軟體和服務三類專用測量指標和公用測量指標組成。分別有如下幾種：
1、通用測量中的：
1.1問題報告數量(NPR)
1.2問題報告解決回應時間(FRT)
1.3延遲問題報告解決回應時間(OFR)
1.4準時交付(OTD)
2、系統中斷測量(SO)
3、硬體測量：返還率(RR)
4、軟體測量：軟體安裝和維護
5、服務測量：服務品質(SQ)等。
對于本身已通過ISO9001：2000的公司，只需重點進行生命周期模式和適用測量指標的建立，其它部分可在原ISO9000文件體系基礎上略做改善即可。如聘請既有專業資格，又有輔導經驗的顧問師，合理費用應在30000RMB左右(中小規模公司)，如僅想通過認證，20000RMB左右的費用較為合理。
而現在市場上，有經驗資格顧問的價格超過50000RMB，只為獲取證書的顧問費也超過30000RMB，乃因客戶不成熟所致。其實一些實力較好的公司完全可以自主建立，請有經驗顧問略做指點即可。況且，現多數顧問公司均聲稱自己可提供TL9000咨詢，其實其顧問師也不過略知一二而已。
TL9000的推行不僅已影響到通訊行業本身的上、中、下游企業，而且也對關聯企業提出了相應要求。TL9000確是一種很好的質量體系，關鍵看企業如何使用它。
綜合上述的文章內容，我們可以知道TL9000與ISO9000質量管理體系是怎樣的，TL9000的推行不僅已影響到通訊行業本身的上、中、下游企業，而且也對關聯企業提出了相應要求。TL9000確是一種很好的質量體系，關鍵看企業如何使用它。希望以上的信息對有需要的企業有所幫助!


FDA新藥審批程序
新加坡發明專利如何申請？
淺析差示掃描量熱法測比熱容
質量功能展開（QFD）8步法
在哪申報油煙機清洗服務企業資質有什么好處
哪些企業需要注冊第35類商標呢？
綠色工廠認證,申報綠色工廠的關鍵指標是什么
現代企業如何有效的運行ISO9001質量管理體系