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東莞物業ISO14001認證案例

發布時間:2025-04-20 點擊:62
東莞物業ISO14001認證案例
東莞中信物業管理有限公司是提供高檔別墅物業管理服務,面對具有高素質群體的物業管理區域,擁有一流的物業環境至關重
要。
公司堅持“誠信公正,優質服務,追求卓越,營造和諧”的質量方針,竭誠為廣大業主和用戶服務。在貫標ISO14001動員會上,
企業領導分別在動員會議上對公司建立環境管理體系的重要性做了鄭重說明,同時闡述ISO14001環境管理體系對于一個高檔物業管理
企業所帶來的好處:
一、提高形象、增強競爭力
ISO14001標準的出臺是為了促進環境保護和經濟貿易的協調發展,隨著越來越多的企業實施這一標準,更多的企業已經在經濟活
動和貿易中提出了對 ISO14001認證要求,更多的用戶意識到環境對其生活的重要性。如果公司實施了ISO14001認證,將會給顧客
更強有力的信心保證。
二、通過設計、建材、施工、日常管理等過程的環境控制節約資源,促進污染防治、降低成本、增加組織的經濟效益,提高市
場競爭能力。
公司如果實施ISO14001,將會從物業管理等過程進行有意識或強制性的環保行為控制,如為集中空調安裝變頻器,大量節約電能
和電費;注重住宅的自然采光;采用可壓榨廢氣物的蓄水池以免堵塞水管;擺放分類的垃圾桶;鋪設澆灌系統;采用可調節水量的座
便器;選用也通過ISO14001認證或同樣注重環保的供應商和分包商;一張紙兩面用;引導用戶做到人走燈滅、人走水關等等,以上一
些具體的措施均能使分公司在項目的日常管理在節約資源得到意想不到的好處。
三、提高員工環保意識、責任心和素質
通過建立環境管理體系,使分公司不同層次的人員接受各種培訓,了解自身環境問題、環境行為的內在價值、環境保護對公司發
展的重要性,增強員工對工作和社會的責任感,提高人員的素質和工作技能。
四、有利于企業良性長期發展
公司通過ISO14001認證,不僅順應國際和國內在環保方面越來越高的要求,不受國內外在環保方面的制約,而且可以滿足當今經
濟體制和經濟增長的要求,擠身于現代經濟發展的潮流中而不被淘汰。此外,國內外對實施ISO14001的企業在政策和待遇方面給予的
鼓勵和優惠。也將會有利于分公司良性和長期的發展。
ISO14001與ISO9001從體系上具有一定的相似之處,環境審核的方法與質量認證的方法也較為相似,實施并通過了ISO9001認證的
公司在建立環境體系過程中,從形式上容易接受ISO14001標準要求。但從標準體系的要求和公司體系管理方便的要求,公司應建立的
是ISO9001和ISO14001整合體系,步驟如下:
1、策劃
公司應確定建立整合體系所需的目標、組織、資源、方法和過程。
2、成立ISO14001工作小組
工作小組人員約6人。因ISO14001環境管理體系是一項涉及面廣、專業性強、和技能要求較高的工作,所以小組成員要求對物業
管理行業和環境專業均有一定的了解且要有一定的責任心和吃苦耐勞精神。
3、初始環境評審
對公司環境現狀進行調查,包括正確識別公司活動、產品、服務中產生的環境因素,并判別出具有和可能具有重大影響的環境因
素,識別公司應遵守的法律及其他要求;評審組織的現行管理體系和制度,如環境管理、質量管理、行政管理等以及如何與ISO14001
標準相結合
4、培訓
對組織的管理層和各職能部門、分公司的管理人員,技術人員進行環境現狀、環境法規、ISO14001系列標準、文件編寫方法、環
境監測手段、內審員培訓等。
5、編寫文件
組織工作小組成員結合ISO9001體系文件并切合物業管理行業及公司的實際運作要求按照ISO14001標準要求編制體系文件,除
ISO9001的要求外,還應增加其設計需符合環保并如何進行控制的內容。
6、運行與記錄
在運行階段,涉及到組織的各個層次及相關方。最高管理者應給予足夠的重視,各部門及各崗位的人員應按照體系文件的要求開
展相應活動。在運行過程中,應從概念上明確各部門(區域或環節)對應的質量管理體系和環境管理體系的相同及不同的要求,使之
有機的整合。
7、檢查
在兩個體系整合中,同時進行糾正和驗證。
8、認證
在經過兩次內審、管理評審(ISO14001與ISO9001整合)、第一階段審核后,安排認證申請。
9、改進
不管ISO9001還是ISO14001,標準要求均需改進。在改進的過程中,兩個體系會因為整合而相互作用。在管理評審中,對兩個體
系同時評審,從管理、資源、相關方、糾正和預防措施、方針目標、內審等角度綜合評價,尋求改進的機會和措施。
通過東莞中信物業管理有限公司ISO14001工作小組成員的共同努力,在公司內部建立了一套物業管理全過程的環境管理系統,從客服
、保安、工程、環境、社區文化、會所、行政人事、財務等職能部門管理活動過程編制了工作手冊(部門職責、目標指標、管理方案
、管理制度、工作規范、業務流程、崗位職務說明書、法律法規、作業記錄)等文件,形成管理系統化、標準規范化、過程科學化的
邏輯運營管理體系。


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