ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓
一.培訓收益:幫助學員正確理解ISO9001質(zhì)量管理體系標準要求,解決實際運作中存在常見問題,
掌握專業(yè)審核技巧和方法,熟練開展內(nèi)審工作,獲得內(nèi)審員資格證書,
二.培訓對象:任何參考或從事與質(zhì)量或體系管理有關工作人員、主管、工程師、經(jīng)理、內(nèi)審人員、
供應商管理人員、管理者代表或為參加國家注冊審核員考試作準備人員。
三.時間地點:深圳/東莞/廣州
四.培訓講師:超過12年管理培訓經(jīng)驗資深講師,有非常豐富現(xiàn)場實踐經(jīng)驗,國家注冊審核員。
五.培訓方式:課程講解+案例分析+模擬演練+考試評估+課程不限時在線指導
六.培訓資料:ISO9001內(nèi)審員培訓教材、ISO9001標準、筆記本
七.培訓證書:國際通用內(nèi)審員資格證書
八.培訓費用:RMB800元/人,多人參加或提前一周交費有優(yōu)惠,
含培訓費、資料費、證書費、中餐。
十.培訓準備:提交大一寸純底色免冠照片一張(電子檔也可以)及個人學歷及工作經(jīng)歷等信息。
十一.培訓內(nèi)容概要:
第一部分 基礎知識講解
ISO9000發(fā)展產(chǎn)生及發(fā)展/ISO9000族標準架構
標準修訂原則與認證/標準特征與八項基本原則
引言/總則/過程方法/與ISO9004關系/與其他管理體系兼容性
范圍/參考標準/術語和定義
第二部分 標準實施講解
質(zhì)量管理體系-管理體系要求/過程識別/質(zhì)量手冊/文件與記錄控制
管理職責-管理承諾/以顧客為關注焦點/質(zhì)量方針和目標/體系策劃/
職責和權限界定/管理者代表/內(nèi)部溝通/管理評審
資源管理-資源提供/人力資源管理/基礎設施管理/工作環(huán)境管理
產(chǎn)品實現(xiàn)-產(chǎn)品實現(xiàn)策劃/與產(chǎn)品有關要求的確定和評審/顧問溝通/
設計和開發(fā)管理/采購管理/生產(chǎn)和服務提供/產(chǎn)品標識/顧客財產(chǎn)
產(chǎn)品防護/測量設備控制
測量、分析與改進-統(tǒng)計方法應用/顧問滿意監(jiān)測/內(nèi)部審核/不合格品控制/
數(shù)據(jù)分析/糾正預防措施/持續(xù)改進
實施要點及疑難解答/ISO9001:2015版變化與舊版差異
第三部分 審核知識
審核基本概念及定義/ 審核原則及分類/體系審核一般步驟/審核策劃
編制審核計劃/成立審核小組/編制檢查表/首次會議/現(xiàn)場審核及證據(jù)收集
抽樣技巧/現(xiàn)場審核控制/審核記錄/成功審核要點/不符合報告/末次會議
審核報告及結論/糾正與預防措施/標準審核要點/案例推演及分析
第四部分 案例分析/審核模擬演練/考核評估
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