ISO9001體系認證中職責和權限的管理要點
一?ISO9001質量管理體系過程的實施和改進需要一個完善的責任系統支撐:
1?根據過程需要確定組織結構和崗位設置;
2?根據過程需要確定相應人員的職責和權限;
3?人員之間的工作關系(接口)是落實ISO9001質量管理體系要求的重點,是確保有效行駛職責和權限的關鍵?
二?建立完善的責任系統并使其有效運作才能保證ISO9001質量管理體系過程的實施:
1?對職責?權限和工作關系的認知需要反復的溝通(教育),只有認知到位,才能執行到位;
2?過程和組織結構的任何不匹配都將影響過程的結果,需要適時評審,適時調整,適時溝通?
三?職責和權限通過ISO9001質量管理體系文件加以規定?


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