PCMM是人力資源成熟度管理模型，是人力資源管理領域可用于全球認證和對標的模型。
PCMM認為人需要關注知識和能力，其中，知識是價值實現的必要元素，能力，強調必須能實現價值、產出結果，不能產出成果的知識是無效的，不能產出成果的的能力不是真能力。PCMM強調，要從必要元素中產生結果，所以PCMM強調對知識的梳理，能力的應用。PCMM以過程管理為核心，它從四個方面、17個過程域為關注焦點，以數據為基礎，強調過程穩定性，從數據中發掘改善機會并進行持續改善。
PCMM將人力資源能力分為五個等級：
初始級、管理級、定義級、可預測級和績優級，分別對應人力資源隨意管理、人力資源規范管理、人力資源能力管理、人力資源價值管理、人力資源變革管理。每一等級由若干關鍵過程領域組成，這些關鍵過程領域標示出企業在既定的能力等級下，人力資源管理的關鍵領域。
① 初始級
·隨意管理（不評級）。
·最少的人力資源活動，有一些人力資源實踐，在發展中不連貫、不一致。
·企業執行勞動力管理的實踐活動沒有一致的方法，許多勞動力管理的實踐活動沒有分析可能的影響和沖擊就加以采用。
② 管理級
·規范管理
·當管理具有連貫性、可重復性、可復制性時，就進入了這一層次。在這一層次，人力資源管理開始生根發芽，組織為健康的人員流程框架奠定了堅實的基礎。
·管理者承擔起管理和開發下屬的責任。
③ 定義級
·能力管理。
·引入能力管理的概念，能力在招聘、薪酬計劃、培訓以及其他人力資源活動中起著關鍵作用。
·企業已經確立和發展了勞動力能力，使勞動力能力、工作組能力和企業的戰略目標相一致。使得在第2級實施的勞動力管理實踐活動經過分析、選擇并被標準化，在企業范圍內得到定義并展開，同時進一步地促進了企業勞動力能力的增長。
④ 可預測級
·量化管理。
·通過衡量與授權，整個組織全部整合為能力管理框架，同時把人員流程、業務流程、衡量人員流程與業務流程之間的相關性等進行有效整合。
·企業開始授權團隊，集成勞動力能力和進行定量的績效管理。因為這個階段組織已經可以量化在執行分配的工作時的勞動力能力和基于能力的過程能力，所以企業可以對工作的執行情況進行合理的預測，并且對于出現的偏差采取及時的修正措施。
⑤ 優化管理級
·變革管理。
·在這一層次，組織進入了持續提升人力資源實踐的階段，變革管理成為組織的一部分。
·企業持續的改進，并且使個人能力、工作團隊和企業的能力達到高度的一致。
PCMM評價分為四個階段實施：
（1）準備階段－為評價做準備；
（2）問卷調查階段－實施人員管理調查；
（3）評價階段－實施現場評價；
（4）報告階段－報告評價結果。
以下是PCMM的主要用途：
評估人力資源現狀：PCMM提供了一個標準化的框架，幫助企業或組織評估其當前的人力資本管理水平和成熟度。通過對照PCMM的各個等級和關鍵過程領域，組織可以識別出自己在人力資源管理方面的優勢和不足，進而制定有針對性的改進計劃。
指導人力資源改進：PCMM不僅揭示了組織在人力資源管理方面的短板，還提供了具體的改進路徑和方法。它指導組織從低成熟度等級向高成熟度等級逐步進化，通過規范管理、提升能力、實現價值創造和引領變革，不斷提高人力資源的管理水平和效能。
優化組織文化：PCMM強調組織文化的重要性，并指出文化對于人力資源管理的影響。通過實施PCMM，組織可以塑造積極向上的文化氛圍，提升員工的歸屬感和凝聚力，進而促進組織的整體績效提升。
整合人力資源與業務流程：PCMM倡導將人力資源發展與業務流程管理進行有效整合，確保人力資源戰略與組織戰略的一致性。通過優化人力資源配置，提高員工的工作效率和滿意度，從而推動組織的業務發展和創新。
提升組織競爭力：通過實施PCMM，組織可以建立起一套完善的人力資本管理體系，提升員工的能力素質和工作績效。這不僅有助于組織在激烈的市場競爭中保持優勢地位，還能為組織的可持續發展提供有力保障。


各部門對ISO9001質量管理體系文件知了解的事項
CCC申辦程序
終成正果---- IRIS 升級為 ISO/TS 22163
深圳IATF16949認證診斷內容
ISO9001質量管理體系認證是什么
商標注冊申請分割申請如何提交,商標異議答辯申請書的撰寫要點
機動車輛燃油箱產品3C認證提交的文件資料及強制性認證工廠質量保證能力要求
龍華區-集成電路推廣應用獎勵