迪斯尼生產守則（COC）審核流程
迪斯尼生產守則（COC）審核流程首次會議ü自我介紹及身份確認ü如果工廠沒有迪斯尼的生產守則（COC），簡要介紹守則的內容并提供他們一份ü了解工廠的基本信息，如聯系人、地址、電話、人數、生產產品類型、有無別名等ü確保工廠了解審核的目的ü簡要介紹審核的流程ü獲取工廠平面圖，確保巡視工廠范圍內所有的區域ü確保工廠有要求提供審核的文件在現場ü要求管理層提供工人面談用的地方ü詢問管理層ü索取工廠用到所有化學品的清單工廠巡視ü健康安全檢查：確保工廠的工作環境符合當地和生產守則的要求；確保工廠沒有違反環保法規?消防安全?機器安全?化學品儲存?急救?個人防護用品（PPE） 1.眼罩2.手套3.耳塞?環保1.美國環境保護局（EPA）2.職業安全與健康管理局（OSHA）3.空氣質量管理區（AQMD）4.化學品暴露限制5.危險品廢物6.其它潛在危險（空氣質量、廢水處理、污染、回收） ü選擇參與面談的工人ü辨別有無可疑的童工ü對可疑的情況提出問題?工人不工作或加快工作速度?進出工廠的車輛ü檢查生產流程：是否有分包文件審核ü目的：確保工廠運作的合法性；確保工廠符合當地法律及守則的要求ü文件清單1.工卡或考勤記錄（過去十二個月）2.工資表（過去十二個月）3.人事花名冊及員工個人檔案4.勞動合同5.社會保險收據、花名冊及合格證明文件等6.工商營業執照7.消防檢查報告或合格證明文件8.消防演習記錄、緊急疏散計劃及工傷記錄等9.環保證明文件10.廠規或員工手冊11.政府有關當地最低工資規定文件12.設備安全許可證 (如電梯使用許可證,、廚房衛生許可證等)13.特種工人上崗證（如電梯工、電工、廚工衛生許可證等）14.當地勞動局關于延長加班之批文15.未成年工體檢及勞動局登記記錄16.廠房平面圖ü童工求證 ?在工廠巡視過程中挑選看起來很小的員工?在人事檔案里抽查?挑選25名工人訪談?在面談過程中，根據人事檔案交叉檢查存有不一致的信息?當發現童工時（現時或歷史性）必須登記工人的工號、姓名、出生年月、入廠日期工人面談面談的目的 ü從工人層面了解工廠的實際運作ü獲取其它過程無法得到的信息以及考察文件的一致性ü對異常的區域進行更深入的了解面談問卷（EIQ） 面談工人人數＝工廠總人數的25％，但不超過25名工人 擴大訪談人數 ü發現的違規情況需要更深入的了解，如家庭工作、虛假賬本等ü工人的身份證明文件和工人實際回答有出入時挑選程序 ü 50%的工人在工廠巡視過程中挑選?年輕工人?從所有部門挑選?如果條件允許，應該性別比例等同，種族等同?危險崗位工人ü 50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選? 加班超時的工人? 低工資的工人? 青少年工人? 老工人不公開 ü面談必須在管理人員不在場的情況下進行ü一對一面談，不能分組面談保密性 ü參與面談的工人必須被告知所有的訪談內容均為保密ü反映問題的工人名字不能在報告上出現面談技巧ü友善――這使得工人放松和敞開胸懷ü EIQ作為指引，但不局限面談的問題ü不同的國家對工人的問題不同，如洪都拉斯重點是童工、墨西哥重點是懷孕測試、中國是加班時間、土耳其是有無供祈禱的地方末次會議ü告知管理層審核已經完成ü歸還借用供審核的文件ü感謝他們對審核工資的支持和合作ü解釋所發現的問題、解答工廠的疑問以及書寫改善計劃確認報告（CAPAR）ü教育并提供改善的最佳運作指引，幫助工廠達到守則的要求今天通過對《迪斯尼生產守則（COC）審核流程》的學習，相信你對認證有更好的認識。如果要辦理相關認證，請聯系我們吧。


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