以下是關于 CSMM 軟件能力成熟度評估認證的常見問題解答:
1. CSMM 認證是什么
CSMM 認證,全稱為“軟件能力成熟度評估”,又稱為“CSMM 軟件能力成熟度模型評估國家標準認證”,也被民間稱為“中國版 CMMI 認證”。這是我國自主研發的一項國家標準,適合中國國情以及中國軟件企業的特點,旨在評估和提升企業的軟件能力成熟度。
2. CSMM 認證的目的
幫助企業提高軟件研發能力,提升軟件產品質量,增強市場競爭力。
企業可以了解自身的軟件研發能力和不足之處,從而采取相應的改進措施,提高研發效率和質量。
增強企業的信譽和品牌形象,為企業帶來更多的商業機會。
3. CSMM 認證的等級劃分
CSMM 認證按照軟件過程能力的成熟度水平由低到高演進發展的形勢,定義了五個等級:
初始級(1 級):軟件過程和結果具有不確定性。能實現初步的軟件交付和項目管理活動;項目沒有完整的管理規范,依賴于個人的主動性和能力。
項目規范級(2 級):項目基本可按計劃實現預期的結果。項目依據選擇和定義管理規范,執行軟件開發和管理的基礎過程;組織按照一定的規范,為項目活動提供了支持保障工作。
組織改進級(3 級):在組織范圍內能夠穩定的實現預期的項目目標。在 2 級充分實施的基礎之上進行持續改進;依據組織的業務目標、管理要求以及外部監管需求,建立并持續改進組織標準過程和過程資產;項目根據自身特征,依據組織標準過程和過程資產,實現項目目標,并貢獻過程資產。
量化提升級(4 級):在組織范圍內能夠量化的管理和實現預期的組織和項目目標。在 3 級充分實施的基礎上使用統計分析技術進行管理;組織層面認識到能力改進的重要性,了解軟件能力在業務目標實現、績效提升等方面的重要作用,在制定業務戰略時可獲得項目數據的支持;組織和項目使用統計分析技術建立了量化的質量與過程績效目標,支持組織業務目標的實現;建立了過程績效基線與過程績效模型;采用有效的數據分析技術,分析關鍵軟件過程的能力,預測結果,識別和解決目標實現的問題以達成目標;應用先進實踐,提升軟件過程效率或質量。
創新引領級(5 級):通過技術和管理的創新,實現組織業務目標的持續提升,引領行業發展。在 4 級充分實施的基礎上進行優化革新;通過軟件過程的創新提升組織競爭力;能夠使用創新的手段實現軟件過程能力的持續提升,支持組織業務目標的達成;能將組織自身軟件能力建設的經驗作為行業最佳案例進行推廣。
4. 申請 CSMM 認證需要具備哪些條件
一般來說,申請 CSMM 認證的企業需要具備以下條件:
1,有獨立的法人地位。
2,企業的經營范圍和業務領域符合國家法律法規的規定。
3,企業已建立軟件開發的組織管理體系和技術管理體系。
4,企業已完成相關的軟件開發工作,并有一定的用戶應用基礎。
5,企業能夠按照 CSMM 的要求進行自我評估并得到相應的改進。
5. 如何選擇合適的 CSMM 認證機構
選擇合適的 CSMM 認證機構需要考慮多個方面,包括機構的權威性、專業性、經驗豐富程度、服務質量、客戶口碑等。可以通過以下途徑進行選擇:
了解認證機構的資質和認可情況,確保其具有相關的認證資格和權威性。
考察認證機構的專業團隊,包括評估師的資質和經驗。
咨詢其他企業的經驗和建議,了解認證機構的服務質量和口碑。
與認證機構進行溝通,了解其認證流程、費用、時間等方面的信息。
6. CSMM 認證的流程是怎樣的
通常 CSMM 認證的流程包括以下步驟:
準備階段:企業了解 CSMM 認證要求,進行自我評估,確定申請等級,準備相關材料。
申請階段:企業向認證機構提交申請,認證機構審核申請材料。
評估階段:認證機構組建評估團隊,對企業進行現場評估,包括文檔審查、訪談、觀察等。
報告階段:評估團隊編寫評估報告,提交給認證機構。
認證決定階段:認證機構根據評估報告做出認證決定,頒發認證證書或給出不通過的結論及原因。
7. CSMM 認證的有效期是多久,是否需要年審
CSMM 認證的有效期一般為3年,不需要年審,到期后可以選擇重新申請或者升級。
8. CSMM 認證與 CMMI 認證的區別
標準來源:CMMI 是國際認證標準,由美國卡耐基梅隆大學軟件工程研究所(SEI)開發;CSMM 是我國自主制定的團體標準,由中國電子技術標準化研究院聯合五十余家產學研用相關方制定。
適用范圍:兩者都適用于軟件行業,但 CSMM 更符合中國國情和軟件企業特點。
等級劃分:CMMI 分為 5 個等級;CSMM 也分為 5 個等級,但具體的等級定義和要求可能有所不同。
認證流程和費用:認證流程和費用可能會因認證機構和企業具體情況而有所差異。
9. CSMM 認證對企業有哪些好處
提升軟件能力:幫助企業改進軟件開發和維護過程,提高軟件質量、交付速度和客戶滿意度。
降低成本:提高軟件工程的成熟度和可靠性,降低軟件開發和維護成本。
增強競爭力:建立可持續發展的軟件工程能力,提高企業的競爭力和市場占有率。
獲得政府支持:在一些地區,獲得 CSMM 認證的企業可能會享受政府的相關政策支持或補貼。
促進交流與合作:提升企業在行業內的聲譽和認可度,有利于與其他企業進行交流與合作。
10. CSMM 認證過程中企業需要準備哪些材料
通常需要準備以下材料:
《評估申請表》。
營業執照副本復印件。
獲得的相關證書(如 CMMI、SPCA 等)。
申請組織簡介。
軟件業務情況和主要軟件產品(項目)說明。
被評估項目簡介。
組織戰略報告(包含組織方針、軟件業務戰略)。
業務目標(或商業目標)、軟件能力(改進)目標。
組織架構(覆蓋軟件開發業務所包括的組織單元及職責說明)。
軟件相關崗位職責定義。
人員能力管理相關文檔(包括人員能力管理制度、目標、計劃及報告等)。
軟件開發資源情況說明(包括工具平臺、軟硬件設施、組織復用組件或范例的說明等)。
軟件能力改進相關計劃(如過程改進計劃)、記錄及報告(含能力改進績效達成情況)。
組織建立的軟件工程及項目管理規范文件(包含標準過程文件、裁剪指南等)。
軟件過程能力關鍵度量指標庫(包含組織度量計劃、度量指標定義等)。
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