CMMI(能力成熟度模型集成)認(rèn)證是針對(duì)軟件企業(yè)的一種國(guó)際通行的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),旨在幫助企業(yè)在軟件工程、項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理等方面進(jìn)行管理和改進(jìn)。
首先,企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況和需求,選擇適合的CMMI認(rèn)證級(jí)別。CMMI共有五個(gè)成熟度等級(jí),從低到高依次為初始級(jí)、已管理級(jí)、已定義級(jí)、量化管理級(jí)和優(yōu)化管理級(jí)。
1. 準(zhǔn)備階段:
基本情況對(duì)接:了解企業(yè)的基本情況,整理一套適合企業(yè)的方案來應(yīng)對(duì)此次CMMI認(rèn)證評(píng)估。
確定評(píng)估師及評(píng)估計(jì)劃:聯(lián)系專業(yè)的評(píng)估師,并提交企業(yè)資料,由評(píng)估師確定一個(gè)評(píng)估日期。
組織自評(píng)估:在正式評(píng)估前,企業(yè)可以先進(jìn)行內(nèi)部的自評(píng)估,以確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒。
2. 正式評(píng)估:
組建評(píng)估團(tuán)隊(duì):通常由CMMI Institute授權(quán)的評(píng)估師進(jìn)行評(píng)估,這些評(píng)估師會(huì)根據(jù)組織的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估。
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估:評(píng)估師會(huì)對(duì)企業(yè)的軟件開發(fā)過程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制等方面進(jìn)行全面的檢查和評(píng)估。
問題與反饋:評(píng)估過程中,評(píng)估師會(huì)提出發(fā)現(xiàn)的問題并給予反饋,企業(yè)需要根據(jù)這些問題進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。
根據(jù)評(píng)估師的反饋,企業(yè)需要制定并實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃,以提升其軟件開發(fā)和項(xiàng)目管理能力。
獲得CMMI認(rèn)證后,企業(yè)需要持續(xù)維護(hù)和更新其軟件過程和管理體系,以保持認(rèn)證的有效性。
CMMI(能力成熟度模型集成)3級(jí)認(rèn)證證書
CMMI能力成熟度模型集成3級(jí)認(rèn)證評(píng)估內(nèi)容和步驟
評(píng)估內(nèi)容:
1.項(xiàng)目文件提供:需要提供24個(gè)成熟的項(xiàng)目文件,這些文件將用于展示組織在軟件開發(fā)過程中的實(shí)際操作情況。
2. 培訓(xùn)工作:在整理項(xiàng)目材料之前,會(huì)進(jìn)行角色定位的1對(duì)1培訓(xùn),使參與評(píng)估的人員更清楚地了解CMMI的核心內(nèi)容和價(jià)值,以便在材料整理期間和受訪談期間能更好地遵循CMMI模型。
3. 模擬訪談:在正式評(píng)估前,通常會(huì)進(jìn)行模擬訪談以確保所有相關(guān)人員熟悉評(píng)估流程和要求。
認(rèn)證步驟:
1. 了解CMMI模型:首先,組織需要全面了解CMMI模型及其要求。這可能需要培訓(xùn)和教育,以確保所有相關(guān)人員對(duì)CMMI的理解和期望一致。
2. 制定計(jì)劃:制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,包括確定認(rèn)證的目標(biāo)、選擇過程域等。
3. 建立軟件開發(fā)過程改進(jìn)小組:組建由EPG組長(zhǎng)、質(zhì)量人員、配置管理人員、工程人員等組成的團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)推動(dòng)CMMI實(shí)施。
4. 準(zhǔn)備驗(yàn)證階段:包括選擇需驗(yàn)證的工作產(chǎn)品、建立驗(yàn)證環(huán)境、制定驗(yàn)證程序及準(zhǔn)則。
5. 執(zhí)行同行評(píng)審:對(duì)選定的工作產(chǎn)品進(jìn)行審查,分析評(píng)審結(jié)果,并根據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證。
6. 正式評(píng)估:
評(píng)估小組組成:由主任評(píng)估師和三個(gè)助理評(píng)估師組成,一般評(píng)估時(shí)間為3天。
現(xiàn)場(chǎng)訪談:評(píng)估團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的相關(guān)人員(如高層、EPG、OT、PPQA、各項(xiàng)目經(jīng)理等)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面訪談,以一問一答的形式收集信息。
文檔審查:陪審員完成各自過程域的文檔審查。
評(píng)估結(jié)果一致通過:所有的等級(jí)的評(píng)估結(jié)果需要評(píng)估小組一致通過。
7. 下證時(shí)間:根據(jù)企業(yè)申報(bào)的級(jí)別,完成所有評(píng)估后,等待正式的下證時(shí)間。
具體過程域:
需求管理
項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督
風(fēng)險(xiǎn)管理
決策分析與解決方案
其他注意事項(xiàng):
在整個(gè)過程中,企業(yè)需確保其過程域符合CMMI 3級(jí)的要求,包括但不限于需求驗(yàn)證、工作產(chǎn)品驗(yàn)證以及最終產(chǎn)品的驗(yàn)證。
對(duì)于個(gè)別過程域可以進(jìn)行裁剪,但必須確保整體體系仍滿足CMMI 3級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。
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