ISO14001環(huán)境管理體系程序文件信息溝通考慮的因素有哪些
一?ISO14001內(nèi)部溝通和ISO14001外部溝通,考慮正常?異常和緊急情況,建立信息雙向交流機(jī)制?
二?ISO14001內(nèi)部信息的主要內(nèi)容一般包括:
1?日常環(huán)境活動?
2?監(jiān)控與測量結(jié)果?
3?目標(biāo)指標(biāo)完成情況?
4?內(nèi)審結(jié)果?
5?管理評審?
6?異常及緊急狀態(tài)?
7?不符合情況(如不符合環(huán)境方針?法律法規(guī)和其他要求)?
三?ISO14001內(nèi)部信息溝通的途徑:由上而下,由下而上,橫向交流?
四?ISO14001外部信息溝通的主要對象:
1?政府機(jī)構(gòu)?
2?供貨方?
3?客戶?
4?周圍社區(qū)?
5?媒體?
6?投資方?
五?ISO14001信息處理的職責(zé)和過程:
1?信息接收和確認(rèn)?
2?傳達(dá)到相關(guān)部門,并采取相應(yīng)的對策?措施(由誰負(fù)責(zé)具體處理,怎樣做,在什么時候作出處理)?
3?處置的跟蹤與認(rèn)可?
4?處置信息的反饋?
5?全過程文件化(包括信息的接收?處理和答復(fù))?


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