隨著最近這幾年企業(yè)之間的競爭壓力逐漸增大，有的企業(yè)為了增加企業(yè)的競爭力申請了ISO9001認證，可見申請ISO體系認證是有好處的，ISO9001標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學總結(jié)，具有通用性和指導性。于是就想要知道ISO9001質(zhì)量管理體系認證的新標準有哪些內(nèi)容進行了變更?感興趣的話就跟小編一起去看看吧。
ISO9001:2008的新標準將于2008年10月31目正式發(fā)布。與ISO9001:2000標準相比,以下條款發(fā)生變更:
3.0術(shù)語與定義，取消了供應鏈。(供方-組織-顧客)
4.1增加了外包過程的控制，借助7.4.1的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。
4.2.1變更了一個單一的文件可以包括一個或多個程序的要求，一個文件化程序的要求也可以在多個文件中體現(xiàn)。(如糾正預防管理程序)
4.2.3增加了4.2.3f確保對質(zhì)量體系策劃和運行所必要的外?文件得到識別，并控制其分發(fā)。
5.5.2管理者代表：即新標準要求管理者代表應是組織?的下屬員工或合同制的全日制員工(不可兼職)。
6.2.1基于教育、培訓、技能和經(jīng)驗，從事影響產(chǎn)品質(zhì)量符合性的工作人?應是能夠勝任的(范圍較大)。
6.2.2能力、意識和培訓：評價培訓所要求的有效性;確保達到必要的能力(指實際操作方面的能力加嚴)。
6.3增加了6.3c:增加了支持性服務(wù)(如運輸或通訊或信息系統(tǒng)/ERP系統(tǒng))、策劃、提供、維護全方面評價。
7.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定：增加了交付后的活動包括保修條款及履行合同的責任，如維修服務(wù)和輔助服務(wù)(如回收或產(chǎn)品的最終處置)。
7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制：生產(chǎn)和服務(wù)包括產(chǎn)品的防護(包裝-倉儲-搬運-回收手冊)。
7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認：闡明確認特殊過程的重要性，特殊過程(如焊接、培訓、熱處理等)還有特殊工程的識別。(如：服務(wù)、焊工、司機、儀校工程師、內(nèi)審員資格的確認)
7.5.4顧客財產(chǎn)：增加了注解-闡明和私人信息為顧客財產(chǎn)(如保險公司，銀行等)。


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