ISO20000信息技術(shù)管理體系認(rèn)證證書(shū)申辦流程
簽訂合同→顧問(wèn)輔導(dǎo)、體系建立→提交申請(qǐng)資料→受理申請(qǐng)→安排審核專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)審→現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束→等制作證書(shū)→取得證書(shū)
主要流程如下：
1、建立了文件化的質(zhì)量管理體系三個(gè)月以上;
2、至少進(jìn)行過(guò)一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評(píng)審，且內(nèi)審已覆蓋所有的場(chǎng)所和標(biāo)準(zhǔn)條款;提供質(zhì)量手冊(cè)及程序文件。
3、與相關(guān)人士進(jìn)行信息交流，通過(guò)人員互訪(fǎng)、電話(huà)、傳真、電子部件等方式相互了解，確定實(shí)施認(rèn)證的初步意向和可行性。
4、有意向的申請(qǐng)組織填寫(xiě)，認(rèn)證公司進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，將與申請(qǐng)組織進(jìn)一步聯(lián)系，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)，了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施情況，并作出書(shū)面報(bào)價(jià)。
5、在獲得申請(qǐng)組織明確的合同簽訂意向并通過(guò)了合同評(píng)審后，雙方簽訂認(rèn)證服務(wù)合同，認(rèn)證公司將指定審核組長(zhǎng)自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施。
ISO20000認(rèn)證必備的硬件條件
□營(yíng)業(yè)執(zhí)照
□組織機(jī)構(gòu)代碼證
□稅務(wù)登記證
□公司成立滿(mǎn)三個(gè)月
ISO20000信息技術(shù)管理體系認(rèn)證證書(shū)申辦流程
服務(wù)認(rèn)證辦理所需材料：
1、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(蓋公章)，要求年檢復(fù)印件清洗
2、公司章程、企業(yè)的管理制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件
3、提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證或者租賃合同復(fù)印件
4、提供有效期的5人以上的社保清單
5、提供企業(yè)銷(xiāo)售合同/采購(gòu)合同等
ISO20000信息技術(shù)管理體系認(rèn)證證書(shū) 申辦流程
ISO20000認(rèn)證對(duì)企業(yè)好處
※保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;
※建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率;
※有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源;
※建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，提供客戶(hù)滿(mǎn)意度;
※向國(guó)際標(biāo)gan靠齊，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高組織聲譽(yù)，提升投資回報(bào);
※控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(zhǎng)期的服務(wù)成本;
※靈活應(yīng)對(duì)來(lái)自客戶(hù)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合格規(guī)則審核要求，增加投資者。



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