質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核要問哪些內(nèi)容?
在質(zhì)量管理體系最終審核的時候,評估師會詢問有關(guān)問題,那么小編在這篇文章中會為大家梳理有關(guān)問題和對應(yīng)的一些答案。
首先最基礎(chǔ)的公司基本情況介紹,在這個問題上回答者需要在產(chǎn)品介紹、建廠日期、設(shè)備情況以及人力資源情況這5個方面進(jìn)行回答。
第二個問題是組織結(jié)構(gòu),可以從部門構(gòu)成、部門基本職能和部門崗位設(shè)置這三個方面來回答。
第三是有關(guān)管理方面的承諾問題,答案有以下幾點(diǎn):1向公司各級傳達(dá)滿足顧客要求及法律法規(guī)要求的重要性,通過培訓(xùn)宣傳為主;2制訂了質(zhì)量方針;3制定了質(zhì)量目標(biāo);4召開了管理評審;5提供適宜的資源。
問題四:如何理解顧客為關(guān)注焦點(diǎn)?答案在兩個方面,一是市場競爭的需要;二是顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的核心思想。
以上是一些基礎(chǔ)問題的答案,剩下的小編會持續(xù)更新,希望能對大家在準(zhǔn)備質(zhì)量管理體系審核時有幫助。
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