隨著經濟的發展，信息技術行業不斷的快速提升，使得ITSS資質成為信息技術行業不可或缺的資質，而作為IT企業管理咨詢服務商，為越來越多的企業提供了ITSS資質辦理的解決方案，但依然有很多企業對ITSS資質不甚了解，為大家整理了以下資料，希望能給大家帶來幫助。
一、什么是ITSS
ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術服務標準，簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。
ITSS的內容包含了信息技術服務的規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進和監督管理等全生命周期階段應遵循的標準，涉及咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業務領域。
二、誰需要ITSS
ITSS既是成體系和綜合配套的標準庫，又是選擇和提供信息技術服務的方法學。需要信息技術服務、提供信息技術服務或從事信息技術服務相關的理論研究和技術研發的單位均可需要ITSS。
IT服務需方包括：中央及地方各級政府部門信息中心;金融、電信、電力、石化等全國或區域行業企業的信息化部門;全國各省市各類大中型企業的信息化部門;其它有信息技術服務需求的組織。
IT服務供方包括： 以信息技術咨詢設計開發為主營業務的企業; 以信息系統集成、數據處理和運營為主營業務的企業;其它提供信息技術服務的組織。
從行業管理的角度講，ITSS可以用于培育內需市場，規范和引導信息技術服務的發展。ITSS可幫助IT服務需方和供方：提升IT服務質量;優化IT服務成本;強化IT服務效能;降低IT服務風險。
三、從供方企業角度來詳細盤點申請ITSS資質證書的益處
1、直接經濟效益：隨著ITSS標準的進一步推廣，IT運維服務需方單位已逐步開始將ITSS評估認證作為選擇IT服務合作伙伴的一項重要參考，通過ITSS符合性評估將為企業帶來更多的商業機會，從銷售金額上可以體現直接的經濟效益。
2、廣告效益：通過ITSS符合性評估，對于IT運維服務供方在行業內的宣傳作用不容小視，一方面可以增強客戶選擇合作伙伴的決心，另一方面也為企業提供優質的IT服務增加了信心。
3、服務效率：通過引入ITSS標準，可以實現量化服務的管理。通過流程的執行，積累服務數據，并通過管理視圖得以展現，結合SLA的要求，監控服務的達成，通過數據分析逐步提升服務效率。如通過人均故障解決數量的趨勢分析可以直接反映出IT人員的服務效率，也可通過細化的分析找出服務效率的提升路徑。
4、服務成本：服務量化是成本分析和管理的基礎，通過引入ITSS標準，建立服務目錄與服務成本間的關聯，梳理各項服務的服務成本，可以有效分析服務成本的投入。
5、人員能力提升促進企業創新：通過引入ITSS標準，將ITSM管理知識引入企業，幫助IT人員提升技能的同時，幫助企業創新。
6、所在區域的政府有相應的政策來補貼企業：大部分地方政府會制定鼓勵政策，資金獎勵企業通過ITSS評估，更好的運行ITSS標準。
隨著信息技術的快速發展和深度應用，運維服務將逐步走入標準化，IT服務企業根據市場需求，結合自身的業務定位，申請實施ITSS標準既順應時代發展要求又能有效改進企業的服務能力。作為專注于IT企業管理咨詢的服務商，近十年來見證了ITSS對信息技術服務業的引領作用，已經成功幫助上千家企業辦理了ITSS資質證書。


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