佛山質(zhì)量管理體系認(rèn)證辦理ISO9001認(rèn)證流程
放心省心，中途絕不亂收費(fèi)，如果通不過(guò)我們?nèi)~退款并且免費(fèi)服務(wù)通過(guò)為止！我們不做表面文章，按照ISO標(biāo)準(zhǔn)要求結(jié)合客戶(hù)需求量身定做屬于公司自己的管理體系，證書(shū)有效，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)可查詢(xún)。
ISO體系拿證型客戶(hù)（服務(wù)流程）：
業(yè)務(wù)洽談→雙方合同簽定→我公司派出顧問(wèn)師至企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)→輔導(dǎo)體系文件建立、運(yùn)行記錄的補(bǔ)充→企業(yè)方配合填寫(xiě)相關(guān)記錄→顧問(wèn)師指導(dǎo)企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證→企業(yè)提交認(rèn)證申請(qǐng)→我公司跟催認(rèn)證機(jī)構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核（顧問(wèn)師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)）→審核員現(xiàn)場(chǎng)宣布通過(guò)認(rèn)證→我司公司跟催證書(shū)→將證書(shū)交企業(yè)。
ISO體系管理提升型客戶(hù)（服務(wù)流程，非常適用于企業(yè)發(fā)展前期準(zhǔn)備）：
我們的團(tuán)隊(duì)集合了上千家不同行業(yè)的企業(yè)特點(diǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)結(jié)合自身特點(diǎn)來(lái)站在管理的角度推行體系。
業(yè)務(wù)洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問(wèn)師至企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)面談→企業(yè)確認(rèn)我司顧問(wèn)后，由顧問(wèn)形成輔導(dǎo)計(jì)劃表→交企業(yè)確認(rèn)→報(bào)價(jià)→雙方簽訂合同→顧問(wèn)師至現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)→企業(yè)按計(jì)劃表配合→顧問(wèn)按計(jì)劃培訓(xùn)與輔導(dǎo)→企業(yè)管理者代表負(fù)責(zé)主導(dǎo)落實(shí)要求→總經(jīng)理進(jìn)行階段性確認(rèn)→顧問(wèn)師指導(dǎo)企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證→企業(yè)提交認(rèn)證申請(qǐng)→我公司跟催認(rèn)證機(jī)構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核（顧問(wèn)師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)）→審核員現(xiàn)場(chǎng)宣布通過(guò)認(rèn)證→我司公司跟催證書(shū)→將證書(shū)交企業(yè)→持續(xù)改進(jìn)。
9.1.1 總則 公司應(yīng)確定：
a）需要監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象；
b）確保有效結(jié)果所需要的監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)方法；
c）實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)；
d）分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果的時(shí)機(jī)。
公司應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性。公司應(yīng)保留適當(dāng)?shù)男纬晌募男畔ⅲ鳛榻Y(jié)果的證據(jù)。
9.1.2 顧客滿(mǎn)意
公司應(yīng)監(jiān)視顧客對(duì)其需求和期望獲得滿(mǎn)足的程度的感受。公司應(yīng)確定這些信息的獲取、監(jiān)視和評(píng)審方法 。通過(guò)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付、服務(wù)等方面滿(mǎn)意度的監(jiān)控，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量管理體系的績(jī)效的測(cè)量和改進(jìn).
監(jiān)視顧客感受的方式可包括顧客調(diào)查、顧客對(duì)交付產(chǎn)品或服務(wù)的反饋、顧客會(huì)晤、市場(chǎng)占有率分析、贊揚(yáng)、擔(dān)保索賠和經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)告。
9.1.3分析與評(píng)價(jià)
公司應(yīng)分析和評(píng)價(jià)通過(guò)監(jiān)視和測(cè)量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。公司收集并分析有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，以供評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并為實(shí)施持續(xù)改進(jìn)提供機(jī)會(huì)。各部門(mén)利用收集的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行分析，為質(zhì)量管理體系適宜性和有效性的評(píng)價(jià)提供相關(guān)信息,這些信息包括：
a）產(chǎn)品和服務(wù)的符合性；
b）顧客滿(mǎn)意程度；
c）質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性；
d）策劃是否得到有效實(shí)施；
e）針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性；
f）外部供方的績(jī)效；
g）質(zhì)量管理體系改進(jìn)的需求。
注：數(shù)據(jù)分析方法可包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)。
公司應(yīng)通過(guò)數(shù)據(jù)和資料的分析，識(shí)別需改進(jìn)的內(nèi)容，并落實(shí)責(zé)任部門(mén)實(shí)施改進(jìn)。
1.目的
1.1.確保質(zhì)量信息在組織內(nèi)各層次與外部相關(guān)方得到溝通、理解，促進(jìn)質(zhì)量全體系有效性。
1.2.對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行分析，以評(píng)價(jià)質(zhì)量體系有效性、適宜性和識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
2.范圍
與客戶(hù)、供方業(yè)務(wù)交往，產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量信息管理及與其他外部相關(guān)方的信息收集均適用。
3.權(quán)責(zé)
3.1. 業(yè)務(wù)部：客戶(hù)信息收集；供方信息收集；
3.3. 品管部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)交流和溝通；
3.4. 行政/生產(chǎn)部：質(zhì)量及生產(chǎn)過(guò)程中的信息收集；
3.5. 各部門(mén)：與本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)方的質(zhì)量信息收集、溝通。
4.定義：
（無(wú)）
5.相關(guān)文件
5.1.客戶(hù)滿(mǎn)意度管理程序
5.2.采購(gòu)與供應(yīng)商管理程序
5.3.不合格品控制程序
5.4持續(xù)改進(jìn)控制程序
6作業(yè)內(nèi)容
6.1.質(zhì)量信息的內(nèi)部溝通
6.1.1企業(yè)內(nèi)部溝通的質(zhì)量信息主要有：
a.公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、相關(guān)部門(mén)人員職責(zé)；
b.客戶(hù)的要求，技術(shù)文件，相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及其變更、傳遞；
c.客戶(hù)訂單、合約要求及其變更；
d.不符合事項(xiàng)的糾正、預(yù)防措施。
6.1.2.內(nèi)部溝通包括上級(jí)向下級(jí)傳達(dá)相關(guān)指示，下級(jí)向上級(jí)合理化的建議。
6.1.3.內(nèi)部溝通的方式：信息傳遞可通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、必要文件、公告欄、教育訓(xùn)練、意見(jiàn)箱、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等。


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