【hse管理體系實踐應用】如何開展海外作業隊伍外籍員工hse管理？
發布時間：2025-05-20 點擊：28
【hse管理體系實踐應用】如何開展海外作業隊伍外籍員工hse管理？
對于我國企業來說，開展海外作業隊伍外籍員工hse管理需要考慮方方面面的問題，比如：海外當地社會現狀、風俗習慣和宗教信仰等。但很多情況下，我國企業往往由于缺乏這些了解而導致hse管理體系的運行出現問題，甚至嚴重影響項目進程。因此，企業想要做好海外作業隊伍外籍員工hse管理，至少要做到以下幾點內容：
1、相互尊重，平等對待
充分尊重當地國員工的宗教信仰、生活習俗，充分理解兩國間的文化差異，做到以誠相待、平等相待，杜絕種族歧視，這是本地化員工管理的基礎。對當地員工的尊重要體現在各個方面，首先對信仰必須予以尊重，比如對于信仰穆斯林教的員工，為了方便其祈禱，有條件的情況下，在作業現場可為他們設立專門的祈禱場所；其次，關于祈禱時間的安排，應和他們深入溝通，勸說他們盡量趁工間休息時間或輪換的方式進行祈禱。因為每天的5次祈禱并沒有嚴格的時間點安排，只要在其大體的時間范圍內即可，但是如果不進行深入溝通，很多人正在工作時便扔下工具去祈禱，嚴重影響工作。除了尊重并給予平等相待外，工作之余還應深入雇員當中，了解他們的思想動態并幫助解決實際困難；還可采取在節日期間發放節日禮品、適當增加雇員福利、工作之余組織娛樂活動等。只有真心地與當地員工交朋友，建立兄弟般的感情，使其真正感受到自己是隊伍的一員，感受到被重視和尊重，最大限度地激發當地員工的潛能和積極性，進而實現全體中外員工在思想上、行動上的融合，把整個隊伍打造的更加和諧和團結，形成特有的文化氛圍。
2、提高中方管理人員思想
認識所有基層隊中方員工都必須認識到自己不僅是一名操作者，更是一名管理者，在自己的工作屬地范圍內負有管理和培訓當地員工的職責和義務。應該充分認識到：只有管理和培訓好了當地員工，各項作業才能安全、平穩運行，中方人員才能更輕松。基層隊負責人作為當地員工管理和培訓的第一責任人，必須親自參與和領導當地員工管理和培訓工作，全面掌握雇員思想動態和工作表現。
3、健全管理制度
健全的制度是企業管理的基礎，只有具備完善的規章體系和管理制度，才能確保企業管理的有理有據，確保管理制度不會因管理人員的變更而變化，保持其連續性。嚴格按照當地法律法規，制定并不斷完善企業的相關制度，在生產作業中嚴格執行落實，實現用制度管人。企業在頂層設計上，建立健全招聘及解雇制度、勞動紀律及管理規定、薪酬及晉升機制等各項與雇員管理密切相關的制度體系。基層隊伍可以制定專門的當地員工管理辦法等類似文件，進一步規范用工行為，以英文及當地語言等多種文本發行，并組織雇員學習，確保每一個人都熟悉這些制度。有了制度做基礎，很多棘手問題就可依制度處理。
4、建立科學的激勵機制
建立一支好的外籍員工隊伍難，建立一支持續優秀的隊伍更難。除了建立健全管理制度和給予一定的薪酬待遇外，還應該采取激勵的辦法，以提高當地員工的歸屬感和榮譽感。按照當地相關法律要求并考慮當地人文因素，建立完善的外籍員工薪酬體系及晉升機制，嚴格公平地量化考核，把收入、晉升與工作業績直接掛鉤，使其在自身得到發展的同時，也增加了對公司的忠誠度。在此基礎上，根據員工自身的條件和能力，建立個人發展規劃，為員工發展指明方向，為其成長提供空間，使其找到實現自己人生價值和公司發展的契合點。如在員工中推行“安全之星”、“優秀雇員”等榮譽稱號的每月評選，激發他們“干事創業、爭當先進”的熱情，增強當地員工的榮譽感和歸屬感；實時提拔及使用語言好能力強的雇員到更高級別崗位，給其他雇員樹立典型和榜樣，促進上進心的提高。
5、發揮骨干雇員作用，實現當地員工的自我管理
外籍員工的管理工作要突出“抓兩頭，促中間”。抓兩頭就是抓住正反兩面典型，重點是正面典型，為大家樹立榜樣，采取一系列精神和物質獎勵，營造一種氛圍，引導雇員向企業所希望的方向和目標前進，同時抑制不良風氣和習慣的形成。企業要發掘培養對企業忠誠、業務技術水平好、在當地員工中有較高威信、能團結帶動其他員工的骨干雇員，大膽使用，實現當地員工的自我管理和約束。當地員工具有相同的文化背景和思維方式，他們之間更容易溝通，更方便管理。有些工作中方人員做不通或者不便于去做，由當地員工出面就省去很多麻煩，越到棘手問題時也避免了中方管理者解釋不通造成雇員逆反情緒，從而影響現場正產生產作業的順利開展。
當前，隨著我國企業國際化步伐的加快，企業開展海外作業隊伍外籍員工hse管理的情況會變得越發頻繁，在此情形下，企業現有的hse管理體系顯然難以完全適用于海外項目的管理要求，因此，我國企業必須因地制宜，根據海外實際情況不斷創新企業hse管理體系管理方式，保障國際項目高效穩定運行。
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對于我國企業來說，開展海外作業隊伍外籍員工hse管理需要考慮方方面面的問題，比如：海外當地社會現狀、風俗習慣和宗教信仰等。但很多情況下，我國企業往往由于缺乏這些了解而導致hse管理體系的運行出現問題，甚至嚴重影響項目進程。因此，企業想要做好海外作業隊伍外籍員工hse管理，至少要做到以下幾點內容：
1、相互尊重，平等對待
充分尊重當地國員工的宗教信仰、生活習俗，充分理解兩國間的文化差異，做到以誠相待、平等相待，杜絕種族歧視，這是本地化員工管理的基礎。對當地員工的尊重要體現在各個方面，首先對信仰必須予以尊重，比如對于信仰穆斯林教的員工，為了方便其祈禱，有條件的情況下，在作業現場可為他們設立專門的祈禱場所；其次，關于祈禱時間的安排，應和他們深入溝通，勸說他們盡量趁工間休息時間或輪換的方式進行祈禱。因為每天的5次祈禱并沒有嚴格的時間點安排，只要在其大體的時間范圍內即可，但是如果不進行深入溝通，很多人正在工作時便扔下工具去祈禱，嚴重影響工作。除了尊重并給予平等相待外，工作之余還應深入雇員當中，了解他們的思想動態并幫助解決實際困難；還可采取在節日期間發放節日禮品、適當增加雇員福利、工作之余組織娛樂活動等。只有真心地與當地員工交朋友，建立兄弟般的感情，使其真正感受到自己是隊伍的一員，感受到被重視和尊重，最大限度地激發當地員工的潛能和積極性，進而實現全體中外員工在思想上、行動上的融合，把整個隊伍打造的更加和諧和團結，形成特有的文化氛圍。
2、提高中方管理人員思想
認識所有基層隊中方員工都必須認識到自己不僅是一名操作者，更是一名管理者，在自己的工作屬地范圍內負有管理和培訓當地員工的職責和義務。應該充分認識到：只有管理和培訓好了當地員工，各項作業才能安全、平穩運行，中方人員才能更輕松。基層隊負責人作為當地員工管理和培訓的第一責任人，必須親自參與和領導當地員工管理和培訓工作，全面掌握雇員思想動態和工作表現。
3、健全管理制度
健全的制度是企業管理的基礎，只有具備完善的規章體系和管理制度，才能確保企業管理的有理有據，確保管理制度不會因管理人員的變更而變化，保持其連續性。嚴格按照當地法律法規，制定并不斷完善企業的相關制度，在生產作業中嚴格執行落實，實現用制度管人。企業在頂層設計上，建立健全招聘及解雇制度、勞動紀律及管理規定、薪酬及晉升機制等各項與雇員管理密切相關的制度體系。基層隊伍可以制定專門的當地員工管理辦法等類似文件，進一步規范用工行為，以英文及當地語言等多種文本發行，并組織雇員學習，確保每一個人都熟悉這些制度。有了制度做基礎，很多棘手問題就可依制度處理。
4、建立科學的激勵機制
建立一支好的外籍員工隊伍難，建立一支持續優秀的隊伍更難。除了建立健全管理制度和給予一定的薪酬待遇外，還應該采取激勵的辦法，以提高當地員工的歸屬感和榮譽感。按照當地相關法律要求并考慮當地人文因素，建立完善的外籍員工薪酬體系及晉升機制，嚴格公平地量化考核，把收入、晉升與工作業績直接掛鉤，使其在自身得到發展的同時，也增加了對公司的忠誠度。在此基礎上，根據員工自身的條件和能力，建立個人發展規劃，為員工發展指明方向，為其成長提供空間，使其找到實現自己人生價值和公司發展的契合點。如在員工中推行“安全之星”、“優秀雇員”等榮譽稱號的每月評選，激發他們“干事創業、爭當先進”的熱情，增強當地員工的榮譽感和歸屬感；實時提拔及使用語言好能力強的雇員到更高級別崗位，給其他雇員樹立典型和榜樣，促進上進心的提高。
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當前，隨著我國企業國際化步伐的加快，企業開展海外作業隊伍外籍員工hse管理的情況會變得越發頻繁，在此情形下，企業現有的hse管理體系顯然難以完全適用于海外項目的管理要求，因此，我國企業必須因地制宜，根據海外實際情況不斷創新企業hse管理體系管理方式，保障國際項目高效穩定運行。
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