AS9100質量管理體系框架介紹
AS9100質量管理體系是一個持續改進的大過程：輸入是客戶的要求，輸出是客戶要求的產品，以贏得顧客滿意。包括四個子過程：管理職責；資源管理；產品實現；測量、分析和改進。
管理職責包括的主要活動：制定質量目標；制定質量方針；策劃質量管理體系；內部就質量管理體系的溝通；管理評審；
資源管理包括的主要活動：人力資源管理；基礎設施管理；工作環境管理等；
產品實現包括的主要活動：產品實現的策劃（工藝策劃；項目管理；風險管理；技術狀態管理；工作轉移控制）；與顧客相關的活動（訂單確認，評審，溝通）；采購（供應商管理，采購信息，驗收）；生產提供（生產控制：首件驗證，更改控制，設備、工裝、程序控制；特殊過程控制；標識和追溯 ；顧客財產管理；產品防護；監視和測量裝置的控制）
測量、分析和改進的主要活動：顧客滿意度測量；內部審核；產品和過程的監視和測量；不合格品控制；數據分析；糾正和預防措施；


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