ITSS認(rèn)證是什么意思
ITSS認(rèn)證全稱為:ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性認(rèn)證。
ITSS是Information TechnologyService Standards的縮寫,中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論。
ITSS標(biāo)準(zhǔn)體系不僅是我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升,同樣也是我國(guó)從事IT服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。
ITSS具有以下特點(diǎn):
1.全面覆蓋:ITSS全面覆蓋了IT服務(wù)的組成要素、IT服務(wù)的全生命周期,同時(shí)也覆蓋了咨詢、設(shè)計(jì)與開發(fā)、信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)等IT服務(wù)的不同業(yè)務(wù)類型。
2.統(tǒng)籌規(guī)劃:ITSS是一套體系化的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),其研發(fā)過(guò)程是從體系的規(guī)劃設(shè)計(jì)著手,并按照“急用先行、成熟先上”原則而制定的。
3.科學(xué)權(quán)威:ITSS是嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》的要求,遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),用于指導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。
ITSS認(rèn)證的等級(jí)和申請(qǐng)條件
ITSS(信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))認(rèn)證是中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),它旨在規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,并指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù)2.ITSS認(rèn)證分為四個(gè)級(jí)別,從低到高分別是基本級(jí)、拓展級(jí)、改進(jìn)級(jí)和提升級(jí),對(duì)應(yīng)于四級(jí)、三級(jí)、二級(jí)和一級(jí)1.
申請(qǐng)條件
基本級(jí)(四級(jí))
企業(yè)法人獨(dú)立性:申請(qǐng)單位必須具有獨(dú)立的法人地位。
運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn):申請(qǐng)單位須從事運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿1年以上。
體系運(yùn)行證明:按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,并已有效運(yùn)行三個(gè)月以上。
有效證據(jù):能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)。
三級(jí)
企業(yè)法人獨(dú)立性:申請(qǐng)單位必須具有獨(dú)立的法人地位。
運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn):申請(qǐng)單位須從事運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿2年以上。
體系運(yùn)行證明:按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,并已有效運(yùn)行三個(gè)月以上。
材料審查:評(píng)審方式為組織專家以材料審查方式進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。
二級(jí)
企業(yè)法人獨(dú)立性:申請(qǐng)單位必須具有獨(dú)立的法人地位。
運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn):申請(qǐng)單位須持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí))滿一年以上。
體系運(yùn)行證明:按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,并已有效運(yùn)行三個(gè)月以上。
材料審查與答辯:組織專家以材料審查、現(xiàn)場(chǎng)答辯等方式進(jìn)行綜合評(píng)審和確認(rèn)。
一級(jí)
企業(yè)法人獨(dú)立性:申請(qǐng)單位必須具有獨(dú)立的法人地位。
運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn):申請(qǐng)單位須持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級(jí))滿三年以上。
體系運(yùn)行證明:建立運(yùn)維服務(wù)能力體系,并有效運(yùn)行6個(gè)月以上。
材料審查與答辯:組織專家以材料審查、現(xiàn)場(chǎng)答辯等方式進(jìn)行綜合評(píng)審和確認(rèn)。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,ITSS認(rèn)證的等級(jí)和申請(qǐng)條件各有不同,企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇合適的級(jí)別進(jìn)行申報(bào),并確保滿足相應(yīng)的條件。
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