ITSS認證咨詢申請條件
ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
ITSS認證——信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是在工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,由ITSS工作組研制 的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。
ITSS認證-信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫,全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組 成要素,用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。 ITSS認證分會在中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下, 充分發(fā)揮平臺作用,認真做好信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用推廣工作;加強自身能力建設(shè),服務(wù)于會員單位 發(fā)展;穩(wěn)步推進ITSS標(biāo)準(zhǔn)的符合性評估,嚴把評估質(zhì)量關(guān)。ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進方 法的精髓,規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期,并對其進行標(biāo)準(zhǔn)化。
ITSS認證各級別申請條件:
ITSS認證一級提升量化級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行六個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(ITSS-運維服務(wù)能力成熟度二級)滿一年以上。
ITSS認證二級改進協(xié)同級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(ITSS-運維服務(wù)能力成熟度三級)滿一年以上。
持有系統(tǒng)集成一級、二級證書或者持有ITSS運維服務(wù)能力成熟度三級證書滿一年以上
ITSS認證三級拓展級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。
ITSS認證四級基本級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《ITSS-運維服務(wù)能力成熟度》特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
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