質量管理系統(QMS)-1.什么是質量信息化
結繩記事、看板、Excel、CAD、QMS、ERP等，從本質上都是人類創造出來用于幫助處理信息的工具，只是處理的內容、信息處理水平和方式不同。
其中 QMS (Quality Management System）就是企業用來對質量進行信息化管理的工具。
質量管理信息化與其它信息化一樣。
這個一點都不神秘，以簡單的例子來說明。
一個普通家庭，養10只雞，來客人時，會用哪只雞招待客人？
肯定是不下蛋的雞，或者是下蛋少的那只雞。
企業也是一樣，哪類產品不賺錢，就會少做或不做這類產品。
問題是企業規模變大以后，管理者是否能像家庭主婦一樣對每只雞的產蛋情況了如指掌。
什么是信息幫助決策？這個就是信息幫助決策。
如果這是1萬雞的養雞場，養雞場的老板一定會看一看購買的雞飼料是否變質，避免雞壞肚子。這個就是來料質量控制，話糙理不糙。
如果他有10個100萬只雞的養雞場，很可能就會制定一個統一的雞飼料檢驗規則。例如，取多少樣，如何檢測，菌落標準是多少，蛋白質含量是多少等等，這個就是質量管控標準化。
再進一步呢？
可能對不同廠家的雞飼料做對比試驗，看哪一家的雞飼料省錢而且產蛋率最高？
這個就是依據信息進行精細化管理，降本增效。
在什么地區，選用什么樣的品種，不同的階段吃什么樣的飼料，當地的客戶口味如何，養雞這些年都遇到什么樣的投訴等，這個就是質量知識庫。
信息化中那些時髦的詞
這么大的企業集團，為了統一管理，生產、銷售、物流等部門要溝通信息，協調每個養雞場如何以最經濟的方法把雞蛋送給客戶，信息要溝通，這個就是打破信息孤島，部門協作。
為了避免雞飼料供應商在飼料中摻入太多的有害化學成分，導致企業被監管部門制裁或信譽受損，會制定一系列監控措施，包括檢查雞飼料和雞蛋化學成分含量，在合理的成本下，保證風險可控，化學成分超過某個水平就會報警，這個就是質量風險管理。
隨著養雞場的規模不斷擴大，企業要在全球開設養雞場，那如何根據不同的地區，如何建設養雞場呢？
老板會問：
?不同的地區溫度不同，用什么砌墻，墻該多厚，冬天如何取暖等？
?不同的地區，什么品種的雞比較適合？
?如何布置雞舍？
?通風和光照如何解決？
?不同品種的雞，活動區間有多大？
?每天喂食幾次？
?…
如果能建立一個模型，來模擬這個未來的雞場，并且在雞場建成后還可以實施監控雞場的情況并且不斷優化雞場的管理用來取得經濟效益最大化，如通風強度，喂食間隔，喂食量等，這個系統就是我們通常說的數字孿生。
當然，還有一些術語，如分布式，大數據，高并發，中臺，低代碼，微服務等，這里就不一一介紹了。
不同的大腦，信息處理程度也不同，這可能是人與其它動物最大的不同點。
企業信息化程度，也是一個企業競爭力區別于另外一個企業的決定性因素之一。
下一篇文章，我們會繼續講，質量管理軟件有什么具體用處。


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