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原來(lái)朱重八還是個(gè)質(zhì)量大師(南京聚寶門(mén)的故事)

發(fā)布時(shí)間:2025-06-08 點(diǎn)擊:43
原來(lái)朱重八還是個(gè)質(zhì)量大師(南京聚寶門(mén)的故事)
說(shuō)起追溯,大家想到的就是現(xiàn)代質(zhì)量管理的一種方法,查閱相關(guān)資料顯示:
質(zhì)量追溯制度就是在生產(chǎn)過(guò)程中,每完成一個(gè)工序或一項(xiàng)工作,都要記錄其檢驗(yàn)結(jié)果及存在問(wèn)題,記錄操作者及檢驗(yàn)者的姓名、時(shí)間、地點(diǎn)及情況分析,在產(chǎn)品的適當(dāng)部位做出相應(yīng)的質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)志。這些記錄與帶標(biāo)志的產(chǎn)品同步流轉(zhuǎn)。需要時(shí),很容易搞清責(zé)任者的姓名、時(shí)間和地點(diǎn),職責(zé)分明,查處有據(jù),這可以極大加強(qiáng)員工的責(zé)任感。 我國(guó)大中型企業(yè)都很重視產(chǎn)品的追溯性管理,甚至實(shí)行跟蹤管理制度。產(chǎn)品出廠時(shí)還同時(shí)附有跟蹤卡,隨產(chǎn)品一起流通,以便用戶把產(chǎn)品在使用時(shí)所出現(xiàn)的問(wèn)題,能及時(shí)反饋給生產(chǎn)者,這是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)。
但是大家知道在“物勒工名”之后,最早將質(zhì)量追溯制度應(yīng)用到工程質(zhì)量管理的老祖宗是誰(shuí)嗎?他就是明朝的開(kāi)國(guó)皇帝朱元璋老先生,當(dāng)然,故事還得從當(dāng)時(shí)明朝皇都的某個(gè)詭異城門(mén)說(shuō)起。
話說(shuō)明朝時(shí)期南京有城門(mén)“里十三、外十八”。“里十三”指的是內(nèi)城城門(mén),“外十八”指城郭的城門(mén)。今天我們說(shuō)的就是南京城門(mén)中最神秘也是世界上保存最完好的一個(gè)內(nèi)城城門(mén)——中華門(mén)。中華門(mén),原名聚寶門(mén),是中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大的城門(mén),也是世界上保存最完好、結(jié)構(gòu)最復(fù)雜的甕城,有“天下第一甕城”之稱(chēng)。
相傳,明朝初期修建中華門(mén)時(shí),修一次塌一次,始終建不起來(lái)。朱元璋以為是官員們偷工減料,十分憤怒。于是為了確保墻磚和施工的質(zhì)量,朱元璋下令每塊磚都在側(cè)面印上制磚工匠和監(jiān)造官員的姓名,一旦發(fā)現(xiàn)哪塊不合格,立馬就可以根據(jù)姓名追究責(zé)任,這就是老朱建立的與現(xiàn)代質(zhì)量管理最接近的質(zhì)量追溯制度了。
只不過(guò),他的這個(gè)質(zhì)量追溯制度沒(méi)能防止城門(mén)的再次坍塌,雖然官員和工匠們怕掉腦袋,每塊磚都做得沒(méi)有問(wèn)題(由此也可見(jiàn),追溯制度的強(qiáng)大威力),施工質(zhì)量也是頂瓜瓜的,但經(jīng)過(guò)這樣嚴(yán)格的質(zhì)量管理后,工匠們?cè)俅涡藿ê筮€是發(fā)生坍塌。
也就是說(shuō),通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量追溯制度,仍然不能保證輸出質(zhì)量,問(wèn)題不是出在過(guò)程上,這需要查找更深層次的原因(以下的文字為傳說(shuō))。
為此朱元璋找來(lái)質(zhì)量管理專(zhuān)家劉伯溫一同深入研究,劉伯溫通過(guò)認(rèn)真調(diào)查與細(xì)致的分析 ,終于發(fā)現(xiàn)中華門(mén)的地基下存在一個(gè)專(zhuān)門(mén)吃土石的怪獸,這正是中華門(mén)屢次修建屢次坍塌的原因所在(排除了過(guò)程原因,找到了根因),必須在地基之下埋藏稀世珍寶聚寶盆(有效對(duì)策),令其源源不斷的產(chǎn)生土石,方可堵住怪獸的嘴,保城門(mén)萬(wàn)年不倒。
于是 ,大明首富沈萬(wàn)三便躺槍了。朱元璋心想自己雖然是皇帝,但也不能強(qiáng)搶別人的東西,于是想了一個(gè)借口。找到沈萬(wàn)三,說(shuō)需要借他的聚寶盆一用,三更借,五更還。當(dāng)朝皇帝都開(kāi)口了,沈萬(wàn)三自然不能拒絕。朱元璋借到聚寶盆后,立刻命人將其埋在中華門(mén)的地基之下,工匠連夜趕工,這次城墻竟真的沒(méi)有倒塌。而沈萬(wàn)三那邊借出之后,夜不能寐,焦急的等待著五更到來(lái),緊等慢等四更聲響起,但是又過(guò)了好長(zhǎng)時(shí)間,就是聽(tīng)不到五更的更聲。
原來(lái)朱元璋已下令打更人,從今以后只準(zhǔn)打一到四更,不準(zhǔn)在打五更,違者殺無(wú)赦。朱元璋就這樣“以借代搶”占了沈萬(wàn)三的聚寶盆。該城門(mén)也因此得名聚寶門(mén)。
通過(guò)以上故事,可以說(shuō)明的是
一、追溯古已有之,但將追溯應(yīng)用到產(chǎn)品和工程質(zhì)量,并形成制度的達(dá)人就是明朝的開(kāi)國(guó)皇帝朱元璋,他堪稱(chēng)質(zhì)量大師。
二、質(zhì)量追溯制度的應(yīng)用,有效地保證了過(guò)程和工程/產(chǎn)品質(zhì)量。
三、操作者通過(guò)追溯制度,還了自己的清白。
四、管理者通過(guò)追溯制度,排除了過(guò)程的失效因素,找到了問(wèn)題的根因,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)。


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