ISO9001質(zhì)量管理體系認證
ISO9000系列標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學總結(jié),適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織,為組織增強顧客滿意度和改進業(yè)績提供了要求和指南。負責ISO9001品質(zhì)體系認證的認證機構(gòu)都是經(jīng)過國家認可機構(gòu)認可的權(quán)威機構(gòu),對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行品質(zhì)管理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了ISO9001品質(zhì)體系認證證書,并且有認證機構(gòu)的嚴格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務,從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率。可以說在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
許多國家為了保護自身的利益,設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘,技術(shù)壁壘中,又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9001品質(zhì)體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿(mào)易組織”內(nèi),各成員國之間相互排除了關(guān)稅壁壘,只能設(shè)置技術(shù)壁壘,所以,獲得認證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。
現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當?shù)馁M用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9001認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。
實行ISO9001國際標準化的品質(zhì)管理,可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì),使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地。
按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務)品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范,方能進行合作與交流。ISO9001質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。
相關(guān)標準
ISO9001自發(fā)布以來已經(jīng)歷近30年的發(fā)展,2015年9月新版ISO9001正式發(fā)布。
GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系要求
GB/T19004追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法
GB/T19010質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南
GB/T19012質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南
GB/T19013質(zhì)量管理顧客滿意組織外部爭議解決指南
GB/Z27907質(zhì)量管理顧客滿意監(jiān)視和測量指南
GB/T19015質(zhì)量管理體系質(zhì)量計劃指南
認證給您帶來哪些優(yōu)勢
認證是當今世界性的發(fā)展趨勢,通過認證不僅是企業(yè)生存和發(fā)展需要,亦是客戶之需求。通過認證將為您帶來:
■內(nèi)部建立更加完善的管理體系,提升內(nèi)部管理、技術(shù)水平,穩(wěn)定經(jīng)營運作;
■通過全員參與,強化質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量;
■提高工作效率,降低產(chǎn)品成本,全面提升企業(yè)經(jīng)濟效益;
■獲得市場準入之資質(zhì),增強市場競爭力,搶占先機;
■取得客戶及消費者可以信賴的重要證明,增強對企業(yè)的信任及持續(xù)滿意;
■通過專業(yè)權(quán)威認證,消除信任危機,節(jié)省重復驗證之精力與成本;
■政府采購、重大項目招標之“貴賓券”;
■獲得國際貿(mào)易之“綠色通行證”,突破國際貿(mào)易之間設(shè)立的技術(shù)壁壘;
■擴大企業(yè)知名度,提升企業(yè)形象;
■企業(yè)承諾履行社會責任的重要途徑,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
通過ISO9001認證可以幫助您的組織建立質(zhì)量管理體系(QMS)以符合您顧客的質(zhì)量要求,同時持續(xù)改進運作流程。由于ISO9001認證并非基于特定行業(yè)和特定產(chǎn)品,因此可以為提供任何產(chǎn)品或服務的組織所使用。
通過ISO9001認證可以幫助您的組織在質(zhì)量管理方面提供了難能可貴的過程方法。通過更好的理解您的組織內(nèi)部管理能力及水平,可以確保您的組織所有職能部門都有能力為您的顧客創(chuàng)造了真實的商業(yè)價值。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證是什么?
ISO9001質(zhì)量管理體系認證是指由取得質(zhì)量管理體系認證資格的第三方認證機構(gòu),依據(jù)正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標準,對企業(yè)的質(zhì)量管理體系運行情況開展的合格評定,經(jīng)評定滿足標準要求的,由認證機構(gòu)頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證的作用是什么?
能夠從第三方的角度針對企業(yè)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法手段給與公正的評價,有效促進企業(yè)提高管理水平,使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責更加明確。文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求,可以使產(chǎn)品或服務質(zhì)量得到有效保證。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證適合哪些行業(yè)?
應用非常廣泛,幾乎適用于各行各業(yè)。
企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證的條件和資料
首先,申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)應具備以下條件:
1.具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權(quán)的組織。
2.應具備相應的資質(zhì)(如營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)的國家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì))。
3.具備相關(guān)設(shè)施和資源,能正常開展經(jīng)營活動。
4.公司注冊滿三個月以上并且按照文件化的體系運行三個月以上,并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
申請ISO9001質(zhì)量體系認證時,還要準備以下資料——
(1)營業(yè)執(zhí)照、許可證
(2)采購合同、銷售合同
(3)研發(fā)資料、驗收文件
(4)組織架構(gòu)圖
(5)生產(chǎn)或服務流程圖
(6)合作方基本信息、供貨商基本信息
(7)設(shè)施設(shè)備、計量器具及校準報告等
(8)體系文件
ISO9001質(zhì)量管理體系認證需要注意的點
ISO9001質(zhì)量體系認證有效期為三年。但是前提是企業(yè)必須接受認證機構(gòu)的監(jiān)督審核,即年審(監(jiān)督審核頻率一般為每12個月一次,即一年一次)。有些企業(yè)可能比較特殊,認證機構(gòu)要求6個月或者10個月年審一次。
ISO認證審核都會提前通知時間,有些認證是飛行檢查即不通知檢查隨時可能到達工廠突擊檢查。
ISO9001質(zhì)量管理體系認證申請流程
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