ISO9001標準與軟件開發(fā)管理
發(fā)布時間：2025-06-11 點擊：24
ISO9001標準與軟件開發(fā)管理
伴隨著信息產(chǎn)業(yè)在我國國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略突顯,軟件行業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)的重要力量,它的地位也日益舉足輕重.目前大多的軟件企業(yè)都認識到了這一點,積極的實施ISO9001標準,以規(guī)范質(zhì)量管理體系,提高市場競爭力.
一、軟件行業(yè)目前存在的問題
我國軟件行業(yè)起步有十幾年,近幾年也有很快的發(fā)展速度,但是從整體上說還非常不成熟,存在很多頸瓶問題.
1、國家在軟件開發(fā)技術、測試方面還沒有制定出通行標準,軟件企業(yè)各自為戰(zhàn),軟件的開發(fā)極不規(guī)范;
2、軟件企業(yè)規(guī)模小、業(yè)務雜,有限的資源沒有辦法被合理分配,造成開發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量不高且產(chǎn)品局限在小型的應用軟件,沒有能力開發(fā)大型的應用軟件或系統(tǒng)軟件,業(yè)務的開展也因此受到了極大的限制;
3、組織混亂或不合理造成軟件開發(fā)過程得不到有效控制,往往造成人才和其他資源的毫無意義的浪費,效率低下;
4、對開發(fā)過程產(chǎn)生的大量文檔缺乏有效的管理方法,致使有用的文檔跟可作廢的文檔相互混淆,文檔控制嚴重失效;
5、混亂的開發(fā)狀況造成與國際開發(fā)標準的脫節(jié),企業(yè)的開發(fā)能力長期停滯得不到提高,工程能力疲軟,在大型的開發(fā)項目上承接乏力.
二、ISO9001標準的管理內(nèi)容
ISO9001標準主要體現(xiàn)了五個方面的要求.
1、ISO9001質(zhì)量管理體系
標準的貫徹實施要求建立質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實施和保持,并持續(xù)改進其有效性.我們應了解、鑒別我們有哪些過程;過程的相互作用、控制標準;過程所需資源;過程評價標準.對于對過程要求嚴密,連續(xù)性極強的軟件開發(fā)行業(yè)來說這樣的體系無疑是最需要的.
2、管理職責
ISO9001標準要求最高管理者作出承諾,包括宣傳顧客滿意、法律法規(guī)的重要性;制定質(zhì)量方針;進行管理評審;明確職責權限和溝通.
3、資源管理
ISO9001標準架構了一個資源管理平臺使組織確定并提供人力資源、基礎設施、工作環(huán)境等三個方面資源并進行合理分配.
4、產(chǎn)品實現(xiàn)
ISO9001標準對軟件產(chǎn)品的實現(xiàn)有一系列要求,其中設計和開發(fā)的要求對軟件開發(fā)最為重要,它要求組織確定設計和開發(fā)階段,適合每個設計和開發(fā)階段的評審、驗證和確認活動以及設計和開發(fā)的職責和權限.組織還應對參與設計和開發(fā)的不同小組之間的接口實施管理,以確保有效的溝通并明確職責和分工.
5、監(jiān)視和測量
ISO9001標準要求對軟件產(chǎn)品和過程進行監(jiān)視和測量,以確保產(chǎn)品的符合性.組織應確保不符合要求的軟件產(chǎn)品得到識別和控制.在軟件開發(fā)中不合格來自三個方面:代碼出錯、程序出錯、顧客要求轉(zhuǎn)變,通過實施標準后可以被有效控制,防止非預期的使用和交付.
三、開展ISO9001標準對于IT行業(yè)的好處
1、體現(xiàn)在政策方面
國家為了推動軟件業(yè)朝著規(guī)范的方向健康的發(fā)展,鼓勵企業(yè)積極推行ISO9001標準并出臺相應的獎勵措施.對系統(tǒng)集成企業(yè)的資質(zhì)認證,信息部還規(guī)定參評一、二、三級資質(zhì)的企業(yè)必須按ISO9001標準或CMM規(guī)范建立完備的質(zhì)量管理體系,并能有效實施.
2、從市場的角度
ISO9001標準內(nèi)在是國際標準,它的有效實施必然增強企業(yè)在市場上的信任度,更容易獲得客戶的認可,從而增強與對手的競爭實力.
3、組織的內(nèi)在要求
合理的組織機構,規(guī)范的運作可以給企業(yè)員工安全和穩(wěn)定感,從而努力工作,精力集中,使整個團隊的效率倍增,內(nèi)在需求還體現(xiàn)在對利潤的渴望,對產(chǎn)品的成功監(jiān)控將極大的提高其質(zhì)量,當?shù)玫绞袌隹隙〞r,利潤會水漲船高.
當然實施ISO9001標準所帶來的好處遠不止這些,當你的企業(yè)對它真正的進行實際的操作時你將會吃驚的發(fā)現(xiàn),原來ISO9001標準已經(jīng)讓你的企業(yè)有了徹底的改觀,一切看起來都是那樣的令人興奮.
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ISO14001標準較關鍵的原則是什么
申請高新技術企業(yè)需要什么材料
建立HSE管理體系的思路和方法有哪些？
iso9001質(zhì)量管理體系認證是什么，質(zhì)量管理體系認證需要什么?
商標轉(zhuǎn)讓公證需要哪些材料？
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伴隨著信息產(chǎn)業(yè)在我國國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略突顯,軟件行業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)的重要力量,它的地位也日益舉足輕重.目前大多的軟件企業(yè)都認識到了這一點,積極的實施ISO9001標準,以規(guī)范質(zhì)量管理體系,提高市場競爭力.
一、軟件行業(yè)目前存在的問題
我國軟件行業(yè)起步有十幾年,近幾年也有很快的發(fā)展速度,但是從整體上說還非常不成熟,存在很多頸瓶問題.
1、國家在軟件開發(fā)技術、測試方面還沒有制定出通行標準,軟件企業(yè)各自為戰(zhàn),軟件的開發(fā)極不規(guī)范;
2、軟件企業(yè)規(guī)模小、業(yè)務雜,有限的資源沒有辦法被合理分配,造成開發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量不高且產(chǎn)品局限在小型的應用軟件,沒有能力開發(fā)大型的應用軟件或系統(tǒng)軟件,業(yè)務的開展也因此受到了極大的限制;
3、組織混亂或不合理造成軟件開發(fā)過程得不到有效控制,往往造成人才和其他資源的毫無意義的浪費,效率低下;
4、對開發(fā)過程產(chǎn)生的大量文檔缺乏有效的管理方法,致使有用的文檔跟可作廢的文檔相互混淆,文檔控制嚴重失效;
5、混亂的開發(fā)狀況造成與國際開發(fā)標準的脫節(jié),企業(yè)的開發(fā)能力長期停滯得不到提高,工程能力疲軟,在大型的開發(fā)項目上承接乏力.
二、ISO9001標準的管理內(nèi)容
ISO9001標準主要體現(xiàn)了五個方面的要求.
1、ISO9001質(zhì)量管理體系
標準的貫徹實施要求建立質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實施和保持,并持續(xù)改進其有效性.我們應了解、鑒別我們有哪些過程;過程的相互作用、控制標準;過程所需資源;過程評價標準.對于對過程要求嚴密,連續(xù)性極強的軟件開發(fā)行業(yè)來說這樣的體系無疑是最需要的.
2、管理職責
ISO9001標準要求最高管理者作出承諾,包括宣傳顧客滿意、法律法規(guī)的重要性;制定質(zhì)量方針;進行管理評審;明確職責權限和溝通.
3、資源管理
ISO9001標準架構了一個資源管理平臺使組織確定并提供人力資源、基礎設施、工作環(huán)境等三個方面資源并進行合理分配.
4、產(chǎn)品實現(xiàn)
ISO9001標準對軟件產(chǎn)品的實現(xiàn)有一系列要求,其中設計和開發(fā)的要求對軟件開發(fā)最為重要,它要求組織確定設計和開發(fā)階段,適合每個設計和開發(fā)階段的評審、驗證和確認活動以及設計和開發(fā)的職責和權限.組織還應對參與設計和開發(fā)的不同小組之間的接口實施管理,以確保有效的溝通并明確職責和分工.
5、監(jiān)視和測量
ISO9001標準要求對軟件產(chǎn)品和過程進行監(jiān)視和測量,以確保產(chǎn)品的符合性.組織應確保不符合要求的軟件產(chǎn)品得到識別和控制.在軟件開發(fā)中不合格來自三個方面:代碼出錯、程序出錯、顧客要求轉(zhuǎn)變,通過實施標準后可以被有效控制,防止非預期的使用和交付.
三、開展ISO9001標準對于IT行業(yè)的好處
1、體現(xiàn)在政策方面
國家為了推動軟件業(yè)朝著規(guī)范的方向健康的發(fā)展,鼓勵企業(yè)積極推行ISO9001標準并出臺相應的獎勵措施.對系統(tǒng)集成企業(yè)的資質(zhì)認證,信息部還規(guī)定參評一、二、三級資質(zhì)的企業(yè)必須按ISO9001標準或CMM規(guī)范建立完備的質(zhì)量管理體系,并能有效實施.
2、從市場的角度
ISO9001標準內(nèi)在是國際標準,它的有效實施必然增強企業(yè)在市場上的信任度,更容易獲得客戶的認可,從而增強與對手的競爭實力.
3、組織的內(nèi)在要求
合理的組織機構,規(guī)范的運作可以給企業(yè)員工安全和穩(wěn)定感,從而努力工作,精力集中,使整個團隊的效率倍增,內(nèi)在需求還體現(xiàn)在對利潤的渴望,對產(chǎn)品的成功監(jiān)控將極大的提高其質(zhì)量,當?shù)玫绞袌隹隙〞r,利潤會水漲船高.
當然實施ISO9001標準所帶來的好處遠不止這些,當你的企業(yè)對它真正的進行實際的操作時你將會吃驚的發(fā)現(xiàn),原來ISO9001標準已經(jīng)讓你的企業(yè)有了徹底的改觀,一切看起來都是那樣的令人興奮.
關于征集第二批創(chuàng)新產(chǎn)品的通知 征集領域及申報條件
各國專利鏈接制度有何特色？
ISO14001標準較關鍵的原則是什么
申請高新技術企業(yè)需要什么材料
建立HSE管理體系的思路和方法有哪些？
iso9001質(zhì)量管理體系認證是什么，質(zhì)量管理體系認證需要什么?
商標轉(zhuǎn)讓公證需要哪些材料？
ISO45001外審員考試前，這些你一定要知道