ISO體系認證是企業招標的必備申請證書，而其中的ISO20000信息技術管理體系認證也是最常見的認證證書之一，于是就有不少的小伙伴，想要知道申請ISO20000認證需要什么材料，ISO20000認證流程是什么，對此，想要了解的話，就跟小編一起去看看吧。
申請ISO20000認證需要什么材料
1、組織法律證明文件，如營業執照及年檢證明復印件;
2、組織機構代碼證書復印件;
3、申請認證體系有效運行的證明文件;
4、申請組織簡介：①組織簡介(1000字左右);② 申請組織的主要業務流程;③組織機構圖或職能表述文件。
5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于(可以合并)：服務管理方針和計劃;服務級別協議;能力管理流程;服務連續性和可用性管理流程;服務級別管理流程;服務報告流程;信息安全管理流程;IT服務預算和核算流程;業務關系管理流程;供方管理流程;事件管理流程;問題管理流程;配置管理流程;變更管理流程;發布管理流程;整個體系文件的結構和清單。
6、申請組織體系文件與ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件對照說明;
7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料;
8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明。
ISO20000認證流程是什么
1、按照ISO20000標準要求建立體系框架;
2、體系建立后，需要運行一段時間，最少三個月，產生三個月的運行記錄;
3、向認證機構遞交審核申請;
4、認證機構評估費用和正式審核時間;
5、認證機構將進行預審，在正式審核前排除一些重大的確失，同時讓客戶熟悉審核的方法危險評估，審查方針，范圍和采用的程序。檢查體系中遺漏和繁瑣需要修改的地方;
6、認證機構將進行第二階段審核，主要進行實施審核，查看程序規定的執行情況。認證機構通常將現場審核并給出建議;
7、如果能順利完成審核，在確定清楚認證范圍后，發放信息技術服務管理體系證書。在滿足持續審核情況下，三年有效。
看到了這里，對ISO20000認證不怎么了解的話，現在應該有所了解到了，申請ISO20000認證需要準備的材料，以及ISO20000認證的流程，對此，如果還想要繼續了解的話，可以自行從網上了解。
問：ISO20000認證的好處?
答：1、獲得業界普遍認同的國際證書ISO認證
2、保持服務目標與企業業務目標一致，有效的支持業務戰略
3、建立規范的服務流程，提高信息技術服務和運營效率
4、有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源
5、建立持續改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度
6、向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報
7、控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本
8、靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求，增加投資者信心


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