隨著社會的經濟發展，越來越多的公司逐漸的重視起來售后服務，好的完善的售后服務，可以更好的讓消費者滿意，于是有的公司想要了解申請五星售后服務認證好處是什么，五星售后服務體系認證標準是什么，感興趣的小伙伴一起去看看吧。
企業申請五星售后服務認證好處是什么
1.五星售后服務認證證書是經國家認證認可監督管理委員會權威認證的，通過認證的企業，證明其服務在全國全行業范圍內具有領先性。目前大部分企業僅做了質量、環境、職業健康三體系認證，但是通過了三體系認證，只能說明其產品質量能夠滿足要求，無法證明其具有相應的售后服務管理能力;而消費者在挑選產品時，更關注產品的增值服務，一旦產品出現問題希望能夠及時得到服務和回饋，所以，由第三方機構認證過的企業必然是消費者的首選，通過認證的企業，可以在產品及包裝上標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力，可以供消費者放心選購。
2.通過第三方認證，企業可以找出其服務提供過程中有哪些不足之處，為其改進方向提供依據，從而提高服務的質量和水平，同時在認證過程中，還可以提煉出自身的服務特色，有利于塑造企業服務品牌。
3.服務認證是大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求，特別是在大型項目招標中，要求投標企業具有完善的售后服務系統，比如是否有售后服務人員、人員是否充足、售后服務反應時間、售后資金保障等，因此售后服務認證現已成為政府采信的門檻。
五星售后服務體系認證標準是什么
商品售后服務認證按滿分100分的評分制，評分標準嚴格按照標準《商品售后服務評價體系》GB/T 27922-2011進行，也即是檢查企業的服務能力是否符合標準中的條款等要求。綜合評分，被評審方總分達到70分，通過評審。被評審方總分低于70分，不通過評審。a、達到70分(含70分)以上，推薦通過達標級服務認證;b、達到80分(含80分)以上，推薦通過三星級服務認證;c、達到90分(含90分)以上，推薦通過四星級服務認證;d、達到95分(含95分)以上，推薦通過五星級服務認證。
通過認證的企業，可在證書覆蓋范圍的產品及包裝上使用星級標志，以做為證明。
總的看來，現在我們曉得了通過第三方認證，企業可以找出其服務提供過程中有哪些不足之處，為其改進方向提供依據，從而提高服務的質量和水平，五星售后服務體系認證標準是商品售后服務認證按滿分100分的評分制，達到95分(含95分)以上，推薦通過五星級服務認證。
問：五星服務認證證書多少錢?
答：申報五星售后服務認證基礎價是4000左右，其中包含了(認證官費，資料輔導費)，審核老師的差旅費除外，以上價格只是基礎價，如企業規模較大，或者涉及特殊行業的，需額外增加費用。


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