ISO9001八大原則
根據(jù)現(xiàn)代管理科學(xué)的理論和實(shí)踐,ISO組織總結(jié)并提出質(zhì)量管理八項(xiàng)原則,作為組織建立ISO9001管理體系的基本框架:
原則1:以顧客為中心
原則2:領(lǐng)導(dǎo)作用
原則3:全員參與
原則4:過程方法
原則5:管理系統(tǒng)方法
原則6:持續(xù)改進(jìn)
原則7:基于實(shí)施的決策方法
原則8:與供方的互利關(guān)系.


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