質(zhì)量經(jīng)理對于一個制造業(yè)企業(yè)來說，重要性不言而喻。每個企業(yè)選擇質(zhì)量經(jīng)理時都會有一些不同的要求，但有些共性的要求是一樣的。那么，企業(yè)需要什么樣的質(zhì)量經(jīng)理呢？以下9條你得知道。
1、質(zhì)量經(jīng)理人能信賴自己的部屬，而且能勝任其責(zé)

對部下的相信和信賴能給部下帶來極大的動力。在中國最高的信任度就是你辦事我放心。
2、能適時的授權(quán)，能調(diào)動部屬的工作熱情
不斷激發(fā)部屬的熱情，經(jīng)常贊美他們，關(guān)心他們，經(jīng)常了解他們的情況，經(jīng)常與下屬溝通。
3、有豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗，對現(xiàn)場了如指掌
一個質(zhì)量經(jīng)理人如果不懂得生產(chǎn)是無法抓質(zhì)量的。必須要懂得產(chǎn)品的工藝，檢查的標準，生產(chǎn)的流程，經(jīng)常發(fā)生的問題，以及這些原因是如何產(chǎn)生的，對現(xiàn)場了如指掌，你才有權(quán)力去開質(zhì)量分析會，才能指導(dǎo)別人，才能考核各個部門。因此要求在現(xiàn)場上應(yīng)該是個多面手，不求精通，卻要求觸類旁通。
4、善于聽取別人的意見
不獨斷專行，不以我為核心，而是善于博采眾長，聽取大家有益的意見，把它們綜合起來。
5、時刻保持改革的思想，工作經(jīng)常有創(chuàng)意
質(zhì)量經(jīng)理人不應(yīng)該是僵化的，而應(yīng)該是時刻有新的想法、新的創(chuàng)意。
6、辦事果斷，勇于負責(zé)
生產(chǎn)質(zhì)量是現(xiàn)場隨時都要解決的，因此抓生產(chǎn)的人應(yīng)該有一個特殊的風(fēng)格，就是雷厲風(fēng)行、旗幟鮮明、大刀闊斧的風(fēng)格。質(zhì)量管理也是如此，要行動快、反應(yīng)快、匯報快，出了問題要敢于負責(zé)，質(zhì)量經(jīng)理人要有一個示范的作用。
7、取得了成就以后，愿意和部下分享
出了問題是我的，取得了成績是大伙的。不要貪功，在成績、掌聲和鮮花面前，要有退到后臺的勇氣，把部下推出去，這樣大家才會擁護你。
8、要有明確的目標意識
干任何事情都需要有一個明確的目標和計劃，沒有目標的企業(yè)是一個沒有凝聚力的企業(yè)，沒有目標的個人將是一個盲目的個人。
如果一個人沒有目標，是很危險的，企業(yè)沒有愿景，也是很危險的。
這個例子充分說明，無論是組織、個人，都需要有明確的目標意識，沒有目標就沒有動力，沒有目標就沒有奔頭。
9、要有老板的心態(tài)，要百折不撓的前進
具有老板的心態(tài)非常重要，很多民營企業(yè)和國有企業(yè)都有這個問題，你要設(shè)身處地地想一想，如果你是最高領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦。如果有了老板的心態(tài)，你就會像老板一樣去操心，去干一些事情，老板非常希望部下都像他一樣操心，這是他最大的欣慰。
每一個質(zhì)量經(jīng)理人必須認知自己的角色，對所面臨的不利條件有充分的認識，以便心里有足夠的承受能力。
質(zhì)量管理中級經(jīng)理人的職責(zé)
1、職責(zé)是做好質(zhì)量方針的編制和質(zhì)量策劃
有效地實施工廠質(zhì)量管理的戰(zhàn)略目標，要編制中長期的質(zhì)量方針，制訂本企業(yè)的質(zhì)量發(fā)展策略，有效地實施工廠管理的戰(zhàn)略目標，這里他起參謀長的作用。
2、建立體系并使之運行
要建立從產(chǎn)品實際、售后服務(wù)、中間生產(chǎn)環(huán)節(jié)、采購、供應(yīng)商、用戶等全過程的質(zhì)量保證體系，并且通過日常的例會、分析、文件，通過運動、教育、培訓(xùn)等來使這個質(zhì)量體系正常運行。
3、各部門聯(lián)系和協(xié)調(diào)
要加強采購、銷售、財務(wù)、物流等部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，發(fā)展和鞏固與供應(yīng)商及客戶的聯(lián)系。
4、抓好質(zhì)量控制和質(zhì)量改進
保證產(chǎn)品和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量控制和質(zhì)量改進是企業(yè)的兩大任務(wù)，質(zhì)量控制是解決企業(yè)的急性質(zhì)量故障的，而質(zhì)量改進是解決企業(yè)的慢性質(zhì)量故障的。控制是日常的把關(guān)，改進是質(zhì)量的突破，兩個東西同時都要抓。
5、組織監(jiān)督本部門按計劃完成生產(chǎn)經(jīng)營的活動
按照本部的生產(chǎn)進度計劃后，組織監(jiān)督本部門的員工，按計劃完成生產(chǎn)經(jīng)營的活動。
6、定期開展各城市的員工培訓(xùn)
作為一個質(zhì)量經(jīng)理人，要把這幾大方面的職責(zé)，展開為本部門詳細的三級職能來落實下去，這個三級職能要規(guī)定這六大部分的展開要做哪些事情。每個星期要開哪些會議，應(yīng)該報哪些報表，應(yīng)該檢查什么工作，應(yīng)該和什么樣的人打交道，本月的工作重點是什么，應(yīng)該向誰匯報，應(yīng)該匯報什么東西，到現(xiàn)場應(yīng)該檢查什么，這一切應(yīng)該規(guī)定得清清楚楚，這些都是中級經(jīng)理人的職責(zé)范圍所在。


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