ISO9001：2000中提到的設(shè)計和開發(fā)策劃
7.3.1中的設(shè)計和開發(fā)策劃提到“在進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)策劃時，組織應(yīng)確定：a)設(shè)計和開發(fā)階段”,這里的設(shè)計和開發(fā)階段具體指的是什么?必須要規(guī)定階段時間嗎?還是只要確定哪幾個階段?
1、就設(shè)計和開發(fā)具體是指不同的產(chǎn)品類型具有不同的策劃階段。如硬件產(chǎn)品包括方案確認(rèn)、初步設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、工藝設(shè)計等;計算機(jī)軟件產(chǎn)品包括需求規(guī)格說明、概要設(shè)計詳細(xì)設(shè)計、編程、驗收測試等;培訓(xùn)服務(wù)則包括教學(xué)大綱、教案、教材、內(nèi)部試講等。
2、要對每個階段應(yīng)確定合適的評審、驗證和確認(rèn)方法，規(guī)定每項的活動職責(zé)。
3、設(shè)計和開發(fā)要規(guī)定個活動接口的溝通方法，并予以管理，確保有效;
所以在本條要求中，設(shè)計和開發(fā)是指產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，過程的設(shè)計和開發(fā)可參照本條要求進(jìn)行控制。
它的目的：設(shè)計開發(fā)過程是產(chǎn)品實現(xiàn)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它將決定產(chǎn)品的固有特性。設(shè)計開發(fā)策劃是確保設(shè)計達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的有效手段。
證據(jù)：適宜的設(shè)計和開發(fā)策劃輸出的信息。所以沒有時間規(guī)定有階段規(guī)定。


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