質量管理大大有助于企業的品牌和競爭優勢。然而，中小型制造企業在質量管理方面一直遭遇較大的困擾。這些問題的根源主要在于公司現有的管理文化。
以下是中小型制造業在質量管理方面的一些共性問題，本文列出了這些主要問題，希望引起大家的一些思考，但并未就如何解決這些問題做進一步的展開。
一、質量管理是質量部門的事
企業里長久以來形成的企業文化很難被打破。即使在現代制造業中，質量管理仍被廣泛認為是質量相關部門的責任，如質量控制部門或質量保證部門。
質量管理專業人員需要認識到，質量管理無法只在一個崗位中運行。質量管理方面的任何努力應該是企業范圍的活動，包括組織的所有層面 - 從CEO到基層員工。
二、抗拒技術創新
這里的創新指的是創造和采用新技術來提高質量。在制造業中，技術創新的影響是無止境的，往往可以導致系統，流程的根本變化。抗拒這方面的技術創新為有效的質量管理制造了障礙。
這方面的例子也不勝枚舉，因為抗拒技術創新，美國傳統鋼鐵企業一直停滯不前，然而德國，日本和其他快速采用新技術的公司的鋼鐵企業因為技術創新的推動已經遙遙領先。
三、高層管理層不重視
在中小企業中，高層管理人員雖然也認可質量的重要性，但是他們工作中更關心的還是業務發展和日常運作，而不是質量管理。他們往往認為，解決各種質量問題和提升質量水平非常耗費時間和精力，他們寧愿將質量責任委托給其他人，這個人往往是質量經理，以便他自身更好地關注業務發展。總之，在這些中小企業中，高層管理層并沒有看到為了自身參與對質量工作的重要性和緊迫性。
四、供應鏈復雜性越來越高
制造業發展趨勢迫使公司不停地轉移，從而降低生產成本。全球化也創造了更復雜的供應鏈，需要全球的供應鏈管理，使制造業的質量管理進一步復雜化。
結語：
如果企業的管理文化、思維方式不從上到下都做出改變，那么中小型制造業質量管理方面存在的問題將繼續，再好的質量管理戰略也還是會面臨落地執行的障礙。


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