五星售后服務認證怎么辦理
五星售后服務是企業的售后認證制度，按照星級標準，分數在95分以上為五星售后，目前政z府采信也把售后認證作為門檻，直接影響項目招標和質量獎評選的結果，那么怎么辦理認證呢？
首先要符合認證申請的條件，比如企業有售后服務工作制度和規范的體系，沒有出現過重大失誤，具備售后服務管理師和服務隊伍且經過正規培訓。然后通過正規的認證機構提出申請，填寫申請表，準備好法律地位證明文件復印件、組織機構代碼證書復印件、服務涉及法律法規要求的行政許可、資質證書等；然后經過審查簽訂認證合同，評審部審查服務體系并派遣評審員到現場評分，最z后審查通過的，頒發對應星級的服務認證證書。
五星售后服務認證體系對企業來說是鞭策也是成效，企業能夠持續改進服務體系，強化服務能力以及管理水平，從而獲得市場和消費者的認可，對于大型的項目招標等也可以作為資質證明起到加分的效果。
投標加分項目：
1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.中國中小企業誠信示范單位
4.守合同重信用企業
5.ISO9001質量管理體系認證
6.ISO14001環境管理體系認證
7.OHSAS45001職業健康安全管理認證
五星售后服務認證怎么辦理


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