如何在ISO9001認證“過程方法”中使用PDCA循環
通過使用“過程方法”,ISO9001認證組織應能獲得以下益處:
1、對ISO9001認證過程進行排列和整合,以獲得策劃的結果;
2、專注于過程有效性和效率的能力;
3、讓顧客和其他相關方相信組織穩定的績效;
4、組織內運作的透明度;
5、通過有效使用資源,降低費用,縮短周期;
6、獲得不斷改進的、一致的和可預料的結果;
7、為受關注的和需優先安排的改進活動提供機會;
8、鼓勵人員參與,并說明其職責;
9、消除不同職能單位之間的壁壘,并將其專注點集中到組織的ISO9001認證目標上;
10、改進了過程接口的管理.
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