ISO9001質量認證管理評審的內容
ISO9001質量認證機構管理評審的內容主要是：內部審核和外部評審的結果、預防措施和糾正措施的實施情況，人力資源狀態及硬件資源狀況、管理評審的后續措施、目標的實現情況、可能影響管理體系的變更、申訴和投訴情況、顧客滿意度調查開展情況、認證審核實施情況及認證工作質量情況、認證市場開發狀態及下階段開發設想、改進的建議等。管理評審應注意關注管理體系運行過程中發生的系統或區域性失效的問題、影響產品質量的突發問題和資源配置、職責劃分等問題，并詳細研究這些問題的改進。

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